Два конфликтующих драйвера принтера: конфликтующие версии hpmacronames.gpd

У меня есть два противоречивых принтеров HP (OfficeJet профессионального 6830 и OfficeJet 7110): если я установлю драйвер для второго принтера, это развращает установки первого: документы не приходят в очереди печати больше, и даже если в Панель управления-> устройства и принтеры, принтер появляется, если я нажимаю на "свойства", я получаю системное сообщение говорит мне: "этот принтер не установлен...".
Если удалить все программное обеспечение HP и удалить все ссылки на принтеры из реестра и из Диспетчера устройств, при переустановке программы установки HP по-прежнему не удается правильно зарегистрировать принтер. Если продолжить устранение неполадок HP " сбой установки HP-неизвестное устройство.hta", он загружает другой инструмент, который находит ошибку в файле " HPMACRONAMES.GPD", и исправляет его.

после этого шага я могу переустановить и правильно зарегистрировать Officejet Pro 6830 и заставить его работать. Однако, если я затем перейти к переустановке OfiiceJet 7110, то же самое вопрос появляется!

изменить 09.06.2018:

после многих проб и ошибок, у меня теперь вскипела проблема к этому одному конфликтующему файлу драйвера:HPMACRONAMES.gpd

  • драйвер OfficeJet 6830 использует версию (a) HPMACRONAMES.gpd, который датируется 16 июля 2014, 03: 52: 00 и 16 ' 491 байт большой.
  • драйвер OfficeJet 7110 использует версию (b) от 9 октября 2014 г., 05:22:38, что составляет 11'251 байт.

оба драйвера устанавливают такой файл в каталог C:WindowsSystem32spooldriversx643 .

Если установлена версия (a), OJ6830 работает, но oj7110 не получает никаких заданий в свою очередь печати. Невозможно отправить даже тестовую страницу из диалога настроек: если я это сделаю, система ответит всплывающим окном "у вас нет разрешения на изменение настроек для этого принтера. Если необходимо изменить параметры, обратитесь к системному администратору." (обратите внимание, что я вошел в систему как системный администратор).

Если с другой стороны версия (b) установлена, то работы OJ7110, но OJ6830 нельзя использовать.

вопрос:
кто-нибудь видит обходной путь?
Есть ли вероятность изменить установки принтера таким образом, чтобы использовать обе версии Макронов.gpd (находится в разных каталогах), так что я могу печатать с обоих принтеров из той же системы?

на самом деле, я могу вручную скопировать правильная версия драйвера в каталог перед печатью на каждом из принтеров,но по практическим причинам, мне нужно иметь решение "кнопка-и-печать".

16
задан 1NN
09.03.2023 18:09 Количество просмотров материала 2765
Распечатать страницу

1 ответ

нормальный способ, которым установки повреждаются, когда файлы в каталоге установки этой программы меняются, и требуемая программа не имеет необходимых файлов. В этом случае, возможно, обе установки происходят в очень похожих путях или, возможно, в одной папке?

для решения этой проблемы рекомендуется создать отдельный каталог для каждого типа установки. Вы можете сделать это, выбрав каталог, который вы хотели бы установить водитель В. Этот параметр можно найти при выборе

Custom или Advanced установить

вместо

Standard или Expressустановить

надеюсь, что это помогает. Твое здоровье!

1
отвечен ValarMorghulis 2023-03-11 01:57

Постоянная ссылка на данную страницу: [ Скопировать ссылку | Сгенерировать QR-код ]

Ваш ответ

Опубликуйте как Гость или авторизуйтесь

Имя

Похожие вопросы про тегам:

drivers
network-printer
printer
printing
windows-10
Вверх