исходная проблема Windows 8.1 была
(a) клавиатура и мышь PS/2 не работают при загрузке Windows 8.1,
(b) клавиатура PS/2 работает в настройках BIOS компьютера и во время меню загрузочного устройства F8 BIOS,
(c) при подключении USB-клавиатуры или мыши они работают без проблем в Windows 8.1,
(d) начальное значение HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt ранее было установлено в значение от 3 до 1,
(e) в Диспетчере устройств нет клавиатуры PS/2 или драйвера мыши PS/2 с желтым значком,
(f) без USB клавиатуры или мыши подключен единственный способ выключения Windows 8.1 (и сделать перезагрузку), чтобы нажать кнопку питания.
в реестре Windows 8.1 установка значения начала HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt 1 и перезагрузка не помогли решить описанную выше проблему.
запуск средства устранения неполадок оборудования Windows 8.1 (Панель управления > Устранение неполадок > оборудование и звук > оборудование и устройства > далее) и перезагрузка после завершения не решить вышеуказанную проблему.
вот шаги, которые решили эту проблему:
с подключенной USB-клавиатурой и мышью, настроенный Диспетчер устройств, чтобы также показать отсутствующие устройства, внеся это изменение в реестр, который требует привилегий администратора и перезагрузки для изменения принять эффект:
[раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\система\CurrentControlSet на\управление\диспетчер сеансов\среду]
devmgr_show_nonpresent_devices " =dword: 00000001
после перезагрузки,
(a) отключил USB-клавиатуру, оставив USB-мышь подключенной,
(b) запущен Диспетчер устройств,
(c) в разделе вид установите флажок Показывать скрытые устройства,
(д) расширенные "клавиатуры" и удалена каждого USB и PS/2 клавиатуры это было там,
(e) расширил "мыши и другие указательные устройства" и удалил каждый USB и PS/2 мышь, которая была там, за исключением одного используется. Затем удалил USB мышь, которая использовалась и немедленно отключил эту мышь (предотвращение его повторной установки).
в этот момент были подключены только клавиатура и мышь PS/2, которые не работали.
используется выключатель питания для выключения компьютера. Только с клавиатурой PS/2 и мышь подключена, нажал на выключатель питания, чтобы запустить компьютер и, при первом признаке Windows 8.1 логотип, появляющийся на мониторе, выключил компьютер с выключателем питания. Сделал это во второй раз. С помощью переключателя питания запустил компьютер в третий раз, но пусть Windows 8.1 загрузиться весь путь вверх. Во время загрузки " Windows обновляется..."во время загрузки отображались сообщения, а индикаторы состояния на клавиатуре PS/2 мигали.
когда Windows 8.1 была полностью загружается, как PS/2 клавиатуры и мыши, где работает и в Диспетчере устройств в разделе клавиатуры "стандартная клавиатура PS/2", что не был серым и в разделе "мыши и иные указывающие устройства" был "для Microsoft PS/2 мышь", который не был серым.
Komp
2577
