Как сбросить диспетчер очереди печати [дубликат]

Ну если проблема, как вы описали, то вы можете вручную установить другой драйвер для устройства.

1. поехать в Computer Management а то Devices.
2. найдите принтер, для которого вы установили драйвер, щелкните его правой кнопкой мыши
3. выберите Update Driver
4. вручную выберите нужный файл драйвера на диске.

теперь, если эта проблема действительно была корнем ваших проблем, это должно ее решить. Согласно Microsoft, они предлагают извлечь все ваши принтеры и начать с нуля.

также предложенный там, вы можете попробовать освободить подсистему печатания.

1. в Проводнике переименуйте все в этой папке (или удалите ее)
   
   c:\windows\system32\spool\drivers\w32x86
2. зайдите в реестр, набрав REGEDIT в диалоговое окно Выполнить
3. перейдите к следующему разделу:
   
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environment\Windows NT x86
4. в этом ключе, есть должно быть два подраздела
   
   Drivers

Print Processors
5. если есть какие-либо другие реестра, экспортировать их (в случае, если это вызывает проблемы), а затем удалить их.
6. перейдите к следующему разделу:
   
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
7. в этом ключе должно быть 7 подразделов
   
   BJ Language Monitor

Local Port

Microsoft Document Imaging Writer Monitor

Microsoft Shared Fax Monitor

Standard TCP/IP Port

USB Monitor

WSD Port
8. если есть дополнительные ключи, экспортируйте их и удалите.
9. повторное подключение к любым принтерам, установка правильные водители