Клиент Citrix ICA на клавишу смены Mac не работает должным образом

когда я подключен к компьютеру Windows XP с моего Mac OS X 10.6 с помощью клиента Citrix ICA, кажется, что клавиша shift работает только для первой буквы, введенной после нажатия shift. Чтобы ввести несколько заглавных букв, например ICA, я должен либо нажать caps lock, либо нажать и отпустить shift перед каждым символом.

Я попытался переключаться между стандартной и расширенной клавиатурой, а также опцией "отправить специальные клавиши без изменений", но ни один из них, похоже, не влияет вопрос. Проблема не возникает при переключении из окна Citrix в обычное окно Mac.