Не удается войти в Office и OneNote не удается подключиться к SkyDrive в Windows 8.1


проблема OneNote

так как я установил Windows 8.1, я не могу открыть свои записные книжки OneNote, хранящиеся на SkyDrive с OneNote 2013.

при попытке открыть записную книжку в OneNote возникает следующая ошибка:

мы не можем получить ваши ноутбуки прямо сейчас. Повторите попытку позже.

Я могу открыть их без проблем в современном приложении OneNote пользовательского интерфейса, но я не могу открыть защищенные паролем страницы там.

также, если я попытаюсь открыв блокнот из браузера, я получаю следующее сообщение об ошибке:

мы не смогли открыть это место. Он может не существовать или у вас может не быть разрешения на его открытие.

Я также не могу создавать новые ноутбуки на SkyDrive:

в указанном месте не имеется. У вас нет разрешений на изменение указанного расположения.

можно ли это исправить как-то? Или я могу хотя бы сохранить ноутбук на свой жесткий диск не открывая его в офисе? Файл резервной копии был удален с установкой Windows 8.1.

Edit: я попытался переустановить Office и отсоединить, а затем снова связать свою учетную запись Microsoft, но не повезло. Я также попробовал OneNote с моей другой учетной записью Microsoft, которую я не использую, и она отлично работала - OneNote может открывать ноутбуки из SkyDrive этой учетной записи, и я мог читать их без проблем. Когда я переключаюсь обратно на мою учетную запись Microsoft, которую я использую с Windows 8.1, однако, проблема все еще там.

что может быть проблема с этой учетной записью?

кроме того, я заметил, что рабочий аккаунт сохраняет новые ноутбуки https://d.docs.live.net/----/Documents/, тогда как сломанный аккаунт хочет сохранить https://d.docs.live.net/----/^.Documents/. Почему такие ^. присутствующих персонажей? Возможно ли, что проблема вызвана это неверный путь?

офис войти вопрос

Я думаю, что эти две проблемы связаны между собой.

не только OneNote не работает, но и не работает любые другие офисные программы. Мой центр загрузки Office заполнен кучей файлов Word, Excel и PowerPoint со статусом "ошибка загрузки, требуется вход". Я могу нажать на "решить" → "войти", что приводит к изменению статуса на "загрузка в ожидании", но затем он возвращается к "загрузка не удалась, войти требуется".

Я также могу нажать на кнопку "Открыть для решения", который открывает документ в соответствующей программе Office и просит меня войти. Если я нажму эту кнопку, я получу сообщение говоря: "документ не сохранен".

17
задан Indrek
20.04.2023 1:13 Количество просмотров материала 2842
Распечатать страницу

1 ответ

Я испытал эту проблему сегодня. Я до сих пор не уверен, что вызвало это, но вот как мне удалось решить эту проблему:

  1. открыть Диспетчер учетных данных (перейдите на начальный экран и начните вводить "учетные данные", это должно быть одним из первых результатов).

  2. Нажмите "Учетные Данные Windows".

  3. В разделе "Общие учетные данные" найдите запись, которая начинается с "MicrosoftOffice15_Data".

  4. развернуть запись и нажмите "Удалить".

  5. теперь откройте любое приложение Office. Проверьте в правом верхнем углу, это должно потребовать от вас, чтобы войти. Сделайте это, и ваши документы и записные книжки OneNote должны синхронизироваться снова.

источник:surfacetablethelp.com

12
отвечен Indrek 2023-04-21 09:01

Постоянная ссылка на данную страницу: [ Скопировать ссылку | Сгенерировать QR-код ]

Ваш ответ

Опубликуйте как Гость или авторизуйтесь

Имя

Похожие вопросы про тегам:

microsoft-account
microsoft-office-2013
microsoft-onenote
onedrive
windows-8.1
Вверх