встроенная в ноутбук веб-камера показывает полный фиолетовый экран

мой ноутбук: HP EliteBook 8540w
Я теперь работает на windows 10-та же проблема существовала на windows 7-.

моя проблема в том , что , когда я запускаю камеру , она не показывает ничего, кроме фиолетового шумного экрана, сначала я, хотя камера была повреждена после того, как в последний раз мой ноутбук упал на землю, но я обнаружил, что камера работает хорошо, когда я продолжаю нажимать верхний край камеры .

когда я нажимаю на верхний край камеры, экран идет вверх немного, и фиолетовый цвет исчезнет-по крайней мере, я могу ясно видеть себя -.

Я подозреваю, что объектив моей камеры сдвинут с места ,и поэтому он работает, когда я продолжаю нажимать на верхний край .

кто-нибудь может помочь проиллюстрировать проблему и как ее исправить ?
Спасибо заранее.
Пожалуйста, если вам нужна дополнительная информация / скриншоты, оставьте комментарий . И мне жаль, если я упустил какую-то деталь, которую должен был упомянуть.

а вот некоторые скриншоты :

до / после того, как я продолжаю нажимать на верхний край

при первом запуске

при нажатии и удерживании верхней части камеры