В SharePoint Online постоянно запрашивает учетные данные (для некоторых пользователей)

у нас 150 пользователей, которые должны быть настроены одинаково,
но 8 из них получают другой рабочий процесс проверки подлинности.

как работает:


В нашей компании мы используем Office 365.
У нас есть 150 пользователей, которые войти с помощью Office 365, и, как и многие другие,
у нас есть сайт SharePoint компании.
"company.sharepoint.com"

этот сайт является домашней страницей по умолчанию в нашем IE (устанавливается с помощью GPO). 
Мы добавляем сайт в "доверенные сайты" и проверяем "Автоматический вход с текущим именем пользователя и пароля".

Что означает, когда пользователь открывает Internet Explorer, он непосредственно отправляется на FrontPage компании (это все делается с помощью GPO).

как это не работает:


Теперь 8 из этих 150 пользователей не отправляются напрямую в company.sharepoint.com.
Если IE был закрыт, они вместо этого отправляются в login.microsoftonline.com где они вынуждены просто щелкнуть свои учетные данные O365 и без ввод пароля они отправляются на company.sharepoint.com

короче говоря, у них есть еще один шаг.

вот где это становится супер странно

Я ожидал найти различия, как, может быть, проблемы с доверенными сайтами.
Различия между работающим и неработающим пользователем отсутствуют.

Я взял пользователя, который входит в систему напрямую, и пользователя, который этого не делает, и выполнил следующее:

  • полностью удалены все от менеджера учетных данных
  • проверил все настройки IE были идентичны
  • пользователи были идентичны администратора Office 365
  • полностью сбросить IE по умолчанию
  • удалил все временные файлы.

сделав это, проблема сохраняется.

но... есть 1 разница


Мне потребовалось некоторое время, чтобы выяснить. 
150 работающих пользователей, все вышли из Windows 10, 1607 -> 1709.
Но 8 с дополнительным шагом учетных данных, все 1703 в течение нескольких недель между ними.

вывод

понятия не имею.

5
задан Scott
14.02.2023 13:15 Количество просмотров материала 2786
Распечатать страницу

1 ответ

Это трудная информация, чтобы найти, за исключением устранения неполадок: вам нужно все эти добавлены в список надежных сайтов, и список продолжает меняться с течением времени, так что каждый раз, когда возникает проблема, вы должны сделать больше устранения неполадок, чтобы выяснить, какой новый сайт или домен они введены в аутентификации кусок.

  • *.microsoftonline.com
  • *.windows.net
  • *.sharepoint.com
  • *.office.com
  • *.office365.com
  • *.outlook.com
  • *.lync.com

блоги с описанием похожих вопросы:

0
отвечен Keith U 2023-02-15 21:03

Постоянная ссылка на данную страницу: [ Скопировать ссылку | Сгенерировать QR-код ]

Ваш ответ

Опубликуйте как Гость или авторизуйтесь

Имя
Вверх