Высокая загрузка ЦП "системой" и "системными прерываниями" (вызванная ACPI.системный)

У меня есть ноутбук, который работал под управлением Windows 8.1 x64 без каких-либо проблем. Теперь с установленной Windows 10 x64, Диспетчер задач постоянно показывает необычное использование процессора "системой"и" системными прерываниями". Чтобы решить эту проблему, я уже попробовал следующее, но безуспешно:

  • отключение и удаление всех необязательных драйверов.
  • установка более новых драйверов, чем те, которые были автоматически установлены (если таковые имеются).
  • отключение/включение быстрой загрузки опцион.
  • отключить все неиспользуемые службы.
  • Sysprep.
  • сброс BIOS по умолчанию и различные комбинации настроек.
  • перепрошивка BIOS до последней доступной версии.
  • чистая установка с того же носителя, который я использую для других ПК.
  • установки всех обновлений в Центре обновления Windows и по сей день.
  • Рекордер / Анализатор Производительности Windows.

Я не очень знаком с анализатором производительности Windows, поэтому я надеюсь, что кто - то здесь может указать мне в правильном направлении-что именно я должен искать, чтобы выяснить, какое устройство/драйвер является виновником. Или, если есть какой-либо другой подход к выяснению этой проблемы?

для храбрых душ, вот мой файл трассировки из WPRUI и скриншот проблемы:

Task Manager view

12
задан magicandre1981
11.01.2023 19:06 Количество просмотров материала 2876
Распечатать страницу

3 ответа

большое спасибо, magicandre1981, что взглянули. По чистой случайности я наткнулся на решение. В данном случае это была установка Intel Rapid storage Technology (RST). Как я понимаю, он заменяет драйвер контроллера SATA, но я не думаю, что один другой драйвер помог, так как я пробовал различные драйверы раньше. Странное использование процессора не идет вниз, пока маленький значок на скриншоте ниже не появляется в системном трее. Не имеет значения, запущена ли "первая служба" или нет, как только приложение в трее запускается, все начинает вести себя нормально.

Intel Rapid Storage Technology tray icon

для тех, кто имеет ту же проблему, точная модель ноутбука в вопросе был "Samsung NP700Z7C-S01US", контроллер хранения аппаратный идентификатор "VEN_8086&DEV_1E03" и версия Intel RST, который помог "12.9.0.1001" (более новые версии бросить ошибку во время установки).

4
отвечен Brane 2023-01-13 02:54

использование DPC происходит от ACPI.sys водитель:

Line #, DPC/ISR, Module, Stack, Count, Process, Weight (in view) (ms), TimeStamp (s), % Weight
6, , ,   |    |- ACPI.sys!ACPIWorkerThread, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
7, , ,   |    |    ACPI.sys!RestartCtxtPassive, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
8, , ,   |    |    ACPI.sys!InsertReadyQueue, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
9, , ,   |    |    ACPI.sys!RunContext, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
10, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KeReleaseSpinLock, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
11, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KiDpcInterrupt, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
12, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KiDispatchInterruptContinue, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
13, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KxRetireDpcList, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
14, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KiRetireDpcList, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
15, , ,   |    |    |- ntoskrnl.exe!KiExecuteAllDpcs, 40198, , 39.945,173325, , 4,13
16, , ,   |    |    |    |- ACPI.sys!ACPIInterruptDispatchEventDpc, 27565, , 27.408,930428, , 2,83
17, , ,   |    |    |    |    |- ACPI.sys!ACPIGpeEnableDisableEvents, 24525, , 24.384,921620, , 2,52
18, , ,   |    |    |    |    |    ACPI.sys!ACPIWriteGpeEnableRegister, 24525, , 24.384,921620, , 2,52
19, , ,   |    |    |    |    |    |- hal.dll!HalpAcpiPmRegisterWrite, 24421, , 24.281,015516, , 2,51
20, , ,   |    |    |    |    |    |    |- hal.dll!HalpAcpiPmRegisterWritePort, 24166, , 24.027,316013, , 2,48

это чрезвычайно трудно отлаживать. В утилиты Sysinternals теме Я перечислил несколько советов:

  • убедитесь, что процессор не перегревается из-за пыли в вентиляторе процессора
  • обновить или перепрошить BIOS / UEFI
  • загрузить настройки BIOS / UEFI по умолчанию
  • убедитесь, что батарея не повреждена
  • джемпер изменения на HDD caddy (не относится к вам, вы все еще нам ваш оптический привод и не заменили его)
  • отключить некоторые устройства как советует этот пользователь
4
отвечен magicandre1981 2023-01-13 05:11

Я только что именно это (про Win10 х64) на Dell ноутбук XPS 15, это было так плохо, что большую часть времени я даже не мог сделать Диспетчер задач, чтобы отобразить любые процессы, он будет просто висеть в основном пустые окна, тачпад едва реагировала, и рано или поздно я получу синий экран DPC_WATCHDOG_VIOLATION (предположительно потому, что водитель был застревать слишком долго) и т. д.

Я попробовал несколько вещей - отключение кучей записей, Диспетчер устройств, обновление или изменение драйвера и т. д. - Но ничего обработанный. Я был почти готов просто перезаписать предыдущий образ резервной копии, но ничего не потерять это сработало:

  • Диспетчер устройств - > просмотр - > устройства по соединению
  • найти сочные корневые узлы (например. PCI (e), Контроллеры USB 3.0, контроллеры HD) и nuke их, принимая все ниже с ними. Не обязательно удалять свои драйверы, если их спросили (если не отчаянно).
  • перезагрузка.

Бинго, почти все мое оборудование было повторно обнаружено на следующей загрузке, и проблема ушла. Я могу только предположить, что это был не столько один изгоев драйвера, как некоторые коррупции в моей установке драйвера (или установки конкретного драйвера) в целом.

по крайней мере, таким образом, вы не проводите дни, пытаясь изолировать проблему (я сделал : ).

0
отвечен gl- 2023-01-13 07:28

Постоянная ссылка на данную страницу: [ Скопировать ссылку | Сгенерировать QR-код ]

Ваш ответ

Опубликуйте как Гость или авторизуйтесь

Имя
Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Политика конфиденциальности
Согласен
Вверх