Kompзаводская установка windows 10.
Я установил обновление IE11 версии 11.545.105.85.0 версии 110.0.34
Я установил Acrobat Reader ver 2015.017.20053
IE 11 настроен на использование Acrobat reader plugin
когда я открываю заполняемую форму pdf в 1E11 с помощью acrobar reader, это обычно (всегда?) откройте правильно с первого раза. Затем, когда форма закрыта (вкладка IE закрыта), следующая попытка открыть форму приводит к серому экрану (обычно). Если на этом этапе я использую диспетчер задач и закрываю одну из двух записей для acrobat reader, форма откроется сама по себе (серый экран исчезнет, и форма будет видна).
дальнейшие попытки могут или не могут работать, если они не работают я вижу либо серый экран сообщения об ошибке о том, что Acrobat reader не может открыть, если другие копии открыты закрыть их и повторить попытку.
ошибка была замечена на машинах windows 7 и Windows 10, которые были обновлены с windows 7, а также. Все в IE11.
в течение 15 минут я смог воспроизвести эту ошибку на 4 разных машинах в 3 разных местах (офис заказчика).
бывают моменты (как сейчас, когда я пытался получить точное сообщение об ошибке), что я не могу сделать это не удастся...но сегодня утром у клиента была ошибка, у моего сотрудника, помогавшего ему, была ошибка, и я смог получить ошибку...
после закрытия IE11 часто появляется серый экран, a поездка в Диспетчер задач, чтобы закрыть acrobat, то все будет работать в течение неопределенного периода времени.
в случае, если вам интересно: мы обязаны использовать IE11, потому что мы используем silverlight и нам нужно Acrobat reader, потому что мы представить форму-в настоящее время единственный браузер, насколько мне известно, что поддержка silverlight и Acrobat плагин IE8-IE11. Firefox не будет использовать плагин acrobat, а chrome не будет запускать silverlight.
любые идеи о том, что может быть причиной это?
спасибо
kpg
2375
