401 ошибка при доступе к медиасерверу Plex

краткое изложение, у меня есть установка экземпляра AWS ec2 под управлением Ubuntu 14.04. Я установил Ples и открыл необходимые порты (как в группах безопасности, так и через брандмауэр) для Plex. Я проверил, что необходимые порты открыты. Просто для ясности по этому вопросу команда

`sudo iptables -L`

выходы

`ACCEPT     tcp  --  anywhere             anywhere             tcp dpt:32400`

Я также могу telnet к этому порту успешно.

Я также прилагается это ПМС мой аккаунт myPlex. Мое мобильное устройство может смотрите его как доступный сервер.

моя проблема в том, что при попытке подключиться к этому серверу через веб-браузер или мобильное устройство я сразу получаю 401 несанкционированную ошибку. Если я настроить туннель SSH, как так

ssh -T -N -L 32400:localhost:32400 -i PlexTest.pem ubuntu@my.public.aws.ip
Я могу получить доступ к этому веб-серверу через

http://localhost:32400/web

что я пропустил, чтобы быть не в состоянии получить удаленный доступ к этому серверу?

Edit:

Я забыл упомянуть в своем посте, что я также включили удаленный доступ от самой PMS.

https://dl.dropboxusercontent.com/u/22970579/Screenshot%202015-06-12%2013.01.57.png