Kompпод управлением ОС Windows 7, 32-разрядная версия профессиональная. Принтер HP OfficeJet Wireless 8500. Он подключен к моей сети по беспроводной сети через TCP / IP в качестве автономного устройства.
у меня были некоторые проблемы с печатью некоторое время назад и пришлось сделать некоторые вещи диспетчера очереди печати как часть моего устранения неполадок (остановка службы диспетчера очереди печати, Очистка файлов диспетчера очереди печати из C:WindowsSystem32spoolPRINTERS, а затем перезапустить службу). Я, наконец, сузил его до конкретного приложения, поэтому вот и все.
однако, как остаток от всех этих проблем, мой значок принтера застрял в трее-при наведении курсора мыши на значок, Windows говорит, что есть 1 документ(ы) в ожидании моего имени пользователя. Однако, когда я открываю очередь принтера, там ничего нет.
я перезапустил службу диспетчера очереди печати принтера и также проверил C:WindowsSystem32spoolPRINTERS Если там что - то есть-ничего. Я сделал быстрый поиск Google и ответ от одного из этих "представителей" в Microsoft Сайт Socialnet говорит Для меня, чтобы удалить и переустановить принтер.
самое смешное, когда я отправляю задания на печать, они печатают просто отлично - что 1 таинственный документ застрял в очереди не останавливает ничего из происходящего.
за исключением того, чтобы сделать это, есть ли какие-либо другие быстрые шаги по устранению неполадок, которые я могу пропустить?
3658
