Не удается перезапустить виртуальную машину windows server 2012 R2. также диспетчер задач не отвечает

Я работал над visual studio professional 2012 в windows server 2012 R2. затем я перестаю запускать visual studio,, где она зависает и перестает отвечать на запросы. затем я попытался открыть Диспетчер задач, чтобы принудительно остановить VS, но и диспетчер задач не отвечает. теперь я попытался перезапустить виртуальную машину, но она не перезапустилась. вот как выглядит моя виртуальная машина: -

Так может кто-нибудь советы по этому поводу, пожалуйста ? как я могу перезапустить или остановить VS от бега ?