Экран застрял в черно-белом

У меня ноутбук Lenovo Flex 4 Windows 10. Дополнительные спецификации перечислены на дне.

У меня очень странная проблема. Мой счет, кажется, застрял в черно-белом. Когда я загружаю компьютер, экран блокировки имеет цвет. Когда я войти в свой аккаунт, он находится в исключительно черно-белом. При входе в другой аккаунт цвет восстанавливается.

Я в недоумении. Я загрузился в безопасном режиме, и проблема не была решена. Я знаю, что это не аппаратная проблема , по мере того как цвет после этого не появился бы везде.

Если у кого есть какие-либо советы, чтобы предложить, буду весьма признателен.

изменить:

Я еще не нашел решения проблемы, так что temporary решение я нашел, чтобы просто использовать другую учетную запись. Хотя я не считаю, что это постоянное решение, я все больше разочаровываюсь в использовании компьютера с черно-белым экраном.

Если у кого-нибудь есть идеи, пожалуйста, позвольте я знаю. Благодаря.

правка 2:

еще одна вещь, которую я забыл упомянуть, что скриншоты отображаются в черно-белом цвете. Я попытался сбросить обе панели управления видеокарты до заводских настроек, а также попытался полностью удалить и переустановить оба драйвера.

технические характеристики:

Lenovo Flex 4

процессор Intel i5 с частотой 7200 процессор

Radeon R5 M430 и Intel HD интегрированная графика