Не удается установить Office 2010 - ошибка 1920

при попытке установить MS Office 2010 на компьютере с Windows 7 Professional, используя учетную запись администратора, и я получаю следующее сообщение об ошибке:

"сообщение об ошибке при попытке установить Office 2010: "ошибка 1920.
Службе "Платформа защиты программного обеспечения Office" (osppsvc) не удалось
начать."

Я пробовал рекомендации MS (как автоматические, так и ручные исправления), и они, похоже, не помогают

https://support.microsoft.com/en-us/kb/2401987

Я также попытался запустить программу установки.exe как администратор.

Я тоже пробовал это:

открыть выполнить (нажмите клавиши Windows + R) > тип службы.msc и нажмите OK
В окне Службы MMC щелкните правой кнопкой мыши на защита программного обеспечения Office
Платформа и выберите Свойства выберите вкладку Вход в систему > изменить ' журнал
как информацию с этого счета (услуга сети) для местного
Системная учетная запись " нажмите Применить и OK

Я также пробовал это, но он не может найти сетевой сервис

Администрирование > Управление компьютером раскройте служебные >
Локальные пользователи и группы > группы. Дважды щелкните группу пользователей и
нажать кнопку add. Нажмите кнопку расположения и выберите узел компьютера. Теперь: Тип
Сетевой сервис в поле "введите имена объектов" или нажмите кнопку Дополнительно,
затем найдите сейчас и выберите его из поиска Результаты.

когда я попытался добавить его, он говорит, что он уже существует-но все же я не вижу его
В моем конце остроумия, пытаясь установить это

25
задан Shane Holmes
08.02.2023 23:13 Количество просмотров материала 2571
Распечатать страницу

2 ответа

пройдя через это сам, шаги, как правило:

  1. установите службу для входа в качестве другой учетной записи, которая должна иметь разрешения, например Local System Account в качестве теста.

если выше успеха, разрешения, вероятно, неправильно в различных местах:

  • ключ реестра HKLM\SOFTWARE\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform
  • папку %ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform
  • папку %AllUsersProfile%\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform.

Устранение неполадок шаги обычно говорят, чтобы дать учетную запись в вопрос (NETWORK SERVICE) "полного" разрешения в этих местах. Я не знаю, слишком ли это.

затем, конечно, измените службу на вход в систему с помощью сетевой службы, как это было первоначально (очистите поле пароля).

  1. если Шаг 1 не сработал... ну в моем случае это было вмешательство антивирусного программного обеспечения! После закрытия Malwarebytes программное обеспечение работало сразу.
1
отвечен Christopher Galpin 2023-02-10 07:01

попробуйте запустить от имени другого пользователя для этой службы временно, чтобы увидеть, если это вопрос разрешения на запись:

  • открыть Run (нажмите клавишу Windows + R)
  • услуги типа.msc
  • нажмите OK
  • на услуги дважды щелкните на Office Software Protection Platform
  • перейти на вкладку
  • изменить "войти как" из "(сетевая служба) " на "локальная системная учетная запись"
  • Нажмите кнопку Применить и OK

Если это решает вашу проблему, вам придется применить разрешение icalcs через командную строку (запустить как Администратор) и убедиться, что он применяется к правильной папке Windows. Расположение папки зависит от того, используется ли 32-разрядная версия Windows 7 (Program Files) или 64-разрядная версия Windows 7 (Program Files (x86)).

0
отвечен Sun 2023-02-10 09:18

Постоянная ссылка на данную страницу: [ Скопировать ссылку | Сгенерировать QR-код ]

Ваш ответ

Опубликуйте как Гость или авторизуйтесь

Имя
Вверх