Занесенный в черный список MAC-адрес модема

в настоящее время я арендую маршрутизатор для высокоскоростного интернета от Comcast. Я только что купил свой собственный маршрутизатор онлайн с Ebay, чтобы избежать ежемесячной платы за аренду. Маршрутизатор, приобретенный на ebay, такой же марки и модели, как тот, который я в настоящее время арендую у Comcast. Когда я позвонил в службу технической поддержки Comcast, чтобы активировать мой приобретенный маршрутизатор, представитель сказал мне, что MAC (физический) адрес моего приобретенного маршрутизатора уже добавлен, и в настоящее время он находится в черном списке.

Я знаю MAC адреса для каждого устройства в сети уникальны. Как работает описанный выше сценарий? Означает ли это, что этот конкретный маршрутизатор никогда не был должным образом снят с регистрации предыдущим владельцем, прежде чем был продан? Могу ли я когда-либо активировать этот маршрутизатор, поскольку я новый владелец?

заранее спасибо за любую помощь!