Черный экран после сна на Windows 10

Я недавно приобрел новый ноутбук (msi leopard pro gp62 6qe, с установленной Windows 10), но есть проблема, которую я не как исправить.

всякий раз, когда я пытаюсь включить его после того, как он спит (когда я закрываю крышку, например), экран остается абсолютно черным, независимо от того, как долго я жду или сколько клавиш я нажимаю. Поэтому я слышу звуки (компьютер ждет моего пароля, и если я нажму enter с чем-то не так, есть звуковое уведомление), поэтому я предполагаю, что мой ноутбук работает хорошо, за исключением дисплея.

я обновил драйверы, и попытался изменить некоторые из пресетов сна, но ничего, кажется, не работает.

Так было всегда, с тех пор, как я впервые закрыл крышку и открыл ее. Я не могу сказать, что я установил до этого, но ничего необычного (Chrome, Avast, Steam и т. д.). Я не подключал его ни к чему внешнему. Мне интересно, если это проблема BIOS.

кто есть идея о том, как решить эту проблему?

19
задан CharlieRB
11.12.2022 16:14 Количество просмотров материала 2448
Распечатать страницу

4 ответа

я обновил BIOS моего ноутбука, и теперь он, кажется, работает хорошо.

вот полезная ссылка, Если кто - то имеет ту же проблему на ноутбуке msi в будущем:https://www.msi.com/files/pdf/Flash_BIOS_by_UEFI_BIOS_Setup_Utility_en.pdf.

спасибо всем за помощь.

0
отвечен Axel 2022-12-13 00:02

OK - учитывая то, что вы описали, один из вариантов будет завершить жесткий сброс-то есть:

  • Выключите ноутбук
  • извлеките аккумулятор из машины
  • подождите несколько секунд и верните аккумулятор в машину
  • удерживайте Shift+F8 при первом включении ноутбука
  • надеюсь, праздновать, когда ваш ноутбук не сделать это снова

когда я помогал людям с проблемами связанный с экраном входа в систему с ноутбуками, я обнаружил, что эта последовательность поможет его решить.

0
отвечен Richard Allan 2022-12-13 02:19

У моего друга была такая же проблема (с другим ноутбуком, я думаю). Быстрое и грязное решение состояло в том, чтобы изменить яркость (на Fn+F-что-то) когда это произошло – и экран горит каждый раз.

0
отвечен Kamil Maciorowski 2022-12-13 04:36

Я столкнулся с подобной проблемой после новой установки Windows 10 (Обновление Создатели) на моем ноутбуке Toshiba.

решение, которое работало для меня было обновить Intel(R) Management Engine Interface (MEI) драйвер для последней версии. Это обновление не было доступно в Центре обновления Windows, я использовал DriverMax, чтобы найти его.

этот конкретный водитель упоминалось в похожих темах в прошлом, так что, возможно, стоит дать ему выстрел.

Я помню, что эта проблема в прошлом на той же машине и обновление драйвера решили ее тоже.

0
отвечен Paweł Bulwan 2022-12-13 06:53

Постоянная ссылка на данную страницу: [ Скопировать ссылку | Сгенерировать QR-код ]

Ваш ответ

Опубликуйте как Гость или авторизуйтесь

Имя
Вверх