Windows 10 не может играть в любые СМИ

в течение последних нескольких месяцев, если моя машина включена слишком долго, она не может играть любой видео или аудио файлов. Это происходит в браузере и с помощью нативных плееров (WMP и др...). Перезагрузка компьютера устраняет проблему, но если она остается включенной более недели или около того, проблема возникает снова.

воспроизведение аудио и видео отлично, прежде чем проблема начнется.

в браузере не имеет значения, если я использую flash или html5 видео плеер. Я пытался заставить программное обеспечение декодирования в Chrome и VLC Player, и это тоже не помогло.

интересно, что Бродвей.js образцы играют, который использует программный рендеринг, но тесты GPU (такие как bmark) работы.

вот моя системная информация:

OS Name Microsoft Windows 10 Pro
Version 10.0.14393 Build 14393
BIOS Version/Date   American Megatrends Inc. P3.20, 6/7/2016
Installed Physical Memory (RAM) 32.0 GB
Processor   Intel(R) Core(TM) i7-5820K CPU @ 3.30GHz, 3301 Mhz, 6 Core(s), 12 Logical Processor(s)

Display
Name    NVIDIA GeForce GTX 950 (driver 21.21.13.7633)

Audio
Name    Realtek High Definition Audio

что еще необходимо для устранения этого?

тем downvoters: Почему? Пожалуйста, дайте мне знать в комментарии, чтобы я мог обратиться к вашему беспокойства.

обновление похоже, это аудиоиздание. Это опять началось, и я пошел посмотреть на аудио сервис, и обнаружил, что его статус был "перезапуск" и что я не мог предпринять любые другие действия по его.

при попытке перезапустить службу Windows Audio Endpoint Builder, я получаю сообщение об ошибке:

ошибка 1061 служба не может принимать команды в это время.

что я предполагается, что это связано с тем, что аудиослужба застряла в состоянии, когда она не может принимать события.

в журналах событий есть одна запись (размещена ниже). Я не могу понять, что делать дальше.

Log Name:      System
Source:        Microsoft-Windows-Kernel-PnP
Date:          1/22/2017 3:42:58 AM
Event ID:      225
Task Category: (223)
Level:         Warning
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      Eliezer
Description:
The application DeviceHarddiskVolume3WindowsSystem32audiodg.exe with process id 7192 stopped the removal or ejection for the device HDAUDIOFUNC_01&VEN_10EC&DEV_0900&SUBSYS_18491151&REV_1000&2d40c0df&0&0001.
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9C205A39-1250-487D-ABD7-E831C6290539}" />
    <EventID>225</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>3</Level>
    <Task>223</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2017-01-22T08:42:58.528951400Z" />
    <EventRecordID>12440</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="716" />
    <Channel>System</Channel>
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="ProcessId">7192</Data>
    <Data Name="ProcessNameLength">52</Data>
    <Data Name="ProcessName">DeviceHarddiskVolume3WindowsSystem32audiodg.exe</Data>
    <Data Name="DeviceInstanceLength">76</Data>
    <Data Name="DeviceInstance">HDAUDIOFUNC_01&amp;VEN_10EC&amp;DEV_0900&amp;SUBSYS_18491151&amp;REV_1000&amp;2d40c0df&amp;0&amp;0001</Data>
  </EventData>
</Event>