Пользователь не может печатать (получает ошибку startDocPrinter)

старый статье описывает эти же симптомы:

этот код ошибки означает, что не был произведен вызов StartDocPrinter. Этот код ошибки появляется, когда диспетчер очереди печати не удается отправить данные на порт. Задание печати помечено как "ошибка печати". В этом случае диспетчер очереди печати несколько раз пытается отправить данные до отмены задания.

Так что это означает, что принтер не доступен, но вы не получение сообщение об ошибке, почему StartDocPrinter был заблокирован, но только сообщение о том, что она не сработала.

поскольку это происходит только для одного пользователя, я бы предположил, что какой-то продукт, который он установлено вызывает проблему.

Я предлагаю изучить папку запуска пользователя, чтобы увидеть, какие процессы начиная с момента входа в систему. Также ищите сообщения в средстве просмотра событий.

свободный Autoruns может быть также полезно.