у меня есть аналогичная проблема, когда Office профессиональный плюс 2016 32-разрядной версии не удалось установить и до сих пор не решена. Вот мои шаги и дополнительные ссылки от Microsoft, который может работать для вас (но до сих пор не решена моя проблема)
проблема установки Office 2016
установка на рабочий стол Windows 10 8gm Rm под управлением Office 2010 32-разрядной версии.
Майкрософт посоветовал нам сперва деинсталлировать наш старый офис 2010 перед установкой новая программа Office 2016. Наш офис 2010 бежал хорошо на 6 лет, но это когда проблема установки начала.
при попытке установить 32-разрядный пакет OFFICE 2016, он быстро останавливается со следующей ошибкой:
MICROSOFT PROFESSIONAL PLUS 2016 ENCOUNTERED AN ERROR DURING SETUP
при очистке эту ошибку, он всегда показывает вторую ошибку:
MICROSOFT SETUP BOOTSTRAPPER HAS STOPPED WORKING
мы исследовали блогов и нашел эту проблему очень часто, когда старая версия была удалена перед установкой офиса 2016, и мы затем все предложения (С полной перезагрузкой каждый раз).
побежал SFC на диске C: и не нашли ошибок.
выполнить запуск % ProgramData% и переименовать Office.помогите офису.Помогать.Старый
побежал программа MS установить и удалить средство устранения неполадок.
запустил чистую загрузку.
Панель управления-при запуске найден установщик Windows был включен и настроен на ручной режим.
вернулся на сайт VLSC еще 6 раз и загрузил свежий Office 2016 (32-разрядная версия) в случае, если какие-либо файлы были повреждены, но я все еще получил те же сообщения установки.
Ниже приведены ссылки на Microsoft, которые работали для некоторых, но не всех, пользователей. Я считаю, что использование Windows 10 UNIVSTALL (до) запуск ISO-файла Office 2016 либо удаляет важную запись реестра, либо вставляет ту, которая вызывает новую сбой установки. Надеюсь, один из них поможет вам.
Microsoft Links