У меня есть сканер/принтер Brother DCP-145C, подключенный непосредственно к компьютеру с Windows XP через USB. У меня нет проблем со сканированием бумажных документов, чтобы сделать их копии, но когда я пытаюсь распечатать файл с компьютера, задание печати остается в очереди без какого-либо статуса. Файл не печатается, независимо от того, какой файл я пытаюсь напечатать.
Задание печати остается в очереди без какого-либо статуса
1 ответ
там может быть много причин для этого, я бы для начала убедитесь, что принтер правильно установлен. Удалите драйвер, перезагрузите компьютер и повторно установите последнюю версию драйвера принтера с веб-сайта Brother. Если это очень большой файл печати, это может быть проблемой ресурсов, esp. с XP.
Я рекомендую сделать очистку диска-очистить временную папку и корзину-некоторые программы создают файл печати в этих каталогах. Далее в свойствах принтера найдите буферизацию параметры и установить его в "печать непосредственно на принтер" вместо катушки заданий печати.
вы можете напечатать что-нибудь с этим принтером, как текстовый документ из блокнота только с одним словом на нем, вы можете распечатать в другом программном обеспечении – другие приложения, чем то, что вы пытаетесь напечатать?Там также может быть программа вмешивается в процесс печати, вы можете проверить это, перейдя в MSconfig
и отключение всех элементов автозагрузки-за исключением беспроводных и, возможно, антивирусных. Перезагрузитесь и попробуйте напечатать. Что изменилось? Что-нибудь новое установлено, обновления?
Я использую методологию под названием "UDAS" для устранения неполадок пользователя, данных, приложения, Системы. Думать о проблеме с каждой из этих четырех областей и разработать тест, чтобы увидеть, если что-то вызывает проблему, как
- пользователь – попробуйте другую учетную запись пользователя,
- Data-попробуйте другой файл,
- приложение-можете ли вы печатать из другой программы, если это так, чем программное обеспечение испорчено.
Это простая, но очень эффективная методика устранения неполадок. После того, как вы получите некоторую практику, используя его и знать, как строить тесты, которые изолируют одну переменную, вы можете решить любую проблему компьютера.
также-Всегда делайте самые простые и наиболее вероятные решения в первую очередь.
кроме того, попытка очистить очередь. Вы можете сделать это, удалив все файлы, расположенные в Windows/System32/Spool/PRINTERS
.
Постоянная ссылка на данную страницу: [ Скопировать ссылку | Сгенерировать QR-код ]