Outlook не может подключиться к exchange, но работает через vpn

Это явно похоже на какую-то ошибку конфигурации сети. Вот наиболее вероятные кандидаты.

1) Outlook настроен на поиск сервера exchange по локальному имени (http://exchange01 - например) и, когда вы не находитесь на VPN, он ищет exchange01 (притворное имя хоста exchange в этом случае) и ничего не находит. Когда вы находитесь в VPN, так как он связывает вашу сеть с той же сетью, что и Exchange, скорее всего, вы тогда возможность видеть exchange01 в качестве хоста и подключаться к нему. Я бы сравнил настройки почтового ящика outlook с настройками другого сотрудника

2) ваши другие коллеги также на VPN при использовании outlook (возможно, вещи настроены на вашем месте, так что Outlook может подключаться только тогда, когда в офисе или через VPN)

3) Вы находитесь в неправильной внутренней сети. Вы подключены к той же Wi-Fi или проводной сети, что и ваши коллеги? Это может произойти, если вы оказались на гостевой беспроводная сеть или подключены к порту ethernet, который находится в отдельной VLAN от вашей производственной сети.

Дайте мне знать, если вам нужна дополнительная помощь с этим!