В Outlook 2013 аварийно завершает работу после загрузки

после обновления до Windows 10, приложение Outlook 2013 не будет оставаться открытым.

появится заставка с надписью "загрузка профиля...", затем Главное окно Outlook отображается как обычно. Однако через 1-2 секунды Outlook внезапно закрывается без ошибок.

Я уже пробовал перезагрузки и проверки Центра Обновления Windows. Что здесь вообще происходит?

16
задан Nate Barbettini
14.05.2023 4:51 Количество просмотров материала 3428
Распечатать страницу

1 ответ

Я добрался до сути этого с Офис Конфигурации Анализатора, который указал, что у меня устаревшие видеодрайверы, которые могут вызвать конфликты.

по данным в этой статье:

  • у вас есть по крайней мере две видеокарты, установленные на вашем компьютере, и одна из них является картой NVidia (разные модели), а другая-видеокарта Intel(R) HD Graphics 4000.
  • отключение оборудования параметр ускорения графики не выбран в диалоговом окне Параметры Outlook.

существует конфликт между функцией аппаратного ускорения графики и сочетание видеокарты, когда видео драйвера на последнюю версию.

после обновления драйверов Intel HD и NVidia Outlook открылся без каких-либо проблем.

1
отвечен Nate Barbettini 2023-05-15 12:39

Постоянная ссылка на данную страницу: [ Скопировать ссылку | Сгенерировать QR-код ]

Ваш ответ

Опубликуйте как Гость или авторизуйтесь

Имя
Вверх