Mac OS X L2TP VPN не подключается

Я запускаю Mac OS X Server 10.6, предоставляя службу L2TP VPN. VPN работает просто отлично при подключении со всех компьютеров, кроме одного - - - Этот компьютер остается на " подключение..."этап на некоторое время, а затем говорит: "сервер L2TP-VPN не ответил".

в консоли, я вижу это:

 6/7/10 10:48:07 AM pppd[341]   pppd 2.4.2 (Apple version 412.0.10) started by jdoe, uid 503
 6/7/10 10:48:07 AM pppd[341]   L2TP connecting to server 'foo.bar.baz.edu' (256.256.256.256)...
 6/7/10 10:48:07 AM pppd[341]   IPSec connection started
 6/7/10 10:48:07 AM racoon[342] Connecting.
 6/7/10 10:48:07 AM racoon[342] IKE Packet: transmit success. (Initiator, Main-Mode message 1).
 6/7/10 10:48:08 AM racoon[342] IKE Packet: receive success. (Initiator, Main-Mode message 2).
 6/7/10 10:48:08 AM racoon[342] IKE Packet: transmit success. (Initiator, Main-Mode message 3).
 6/7/10 10:48:08 AM racoon[342] IKE Packet: receive success. (Initiator, Main-Mode message 4).
 6/7/10 10:48:08 AM racoon[342] IKE Packet: transmit success. (Initiator, Main-Mode message 5).
 6/7/10 10:48:11 AM racoon[342] IKE Packet: transmit success. (Phase1 Retransmit).
 6/7/10 10:48:14 AM racoon[342] IKE Packet: transmit success. (Phase1 Retransmit).
 6/7/10 10:48:17 AM racoon[342] IKE Packet: transmit success. (Phase1 Retransmit).

...и "передавать" сообщения, продолжать до тех пор, пока сообщение об ошибке всплывает.

пока безуспешно пробовал:

• перезагрузка
• удаление профиля VPN и его воссоздание
• проверка интернет-соединения клиента (он может связаться с VPN-сервером)
• подключение через несколько разных сетей (в случае, если маршрутизатор блокирует VPN-пакеты)
• отключение брандмауэра Mac OS X на клиенте
• убедитесь, что настройки VPN точно соответствуют настройкам других рабочих компьютеров
• запуск обновление ПО (клиент находится на 10.6.3)

какие идеи?