KompЯ пытаюсь установить драйвер HP Deskjet AIO (не Сетевой) на моей машине, на которой работает 64-разрядная версия Windows 7.
перед установкой, Windows обнаружил мой принтер просто отлично... Но я хотел использовать приложение сканирования HP, потому что tt позволяет мне сканировать несколько фотографий одновременно.
Я побежал DJ_AIO_NonNetwork_ENU_NB файл я получил со своего сайта, и установка пошла почти без проблем... Однако, в той части, где он должен был обнаружен принтер, он не сделал, так что я пропустил его-говорю установщик я подключу принтер позже. После того, как он был закончен, я смог использовать его регулярно, а также сканировать с помощью приложения HP wanted.
тем не менее, установщик продолжал появляться через случайные интервалы времени, и давая мне сообщение об ошибке.
Вчера я попытался удалить все установленные приложения HP и установить с нуля. Запустив ту же установку установщика, он теперь настаивает на том, что он не поддерживает мою операционную систему, и о том, что 64-битная Vista является самой высокой он может пойти... Я просто не понимаю почему это произошло внезапно.
кто-нибудь здесь успешно установил драйвер AIO на 64-разрядной версии Windows 7?
обновление:
общался с поддержкой чата HP в выходные дни. Удалось испортить мои окна. Сначала они сказали мне удалить с помощью пакетного файла "unintall_l3" внутри их пакета установки, а затем переустановить. Не сработало. Кроме того, партия " l4 " не имела никакого значения. Впоследствии мне сказали установить "Windows install clean up" и удалить много записей hp (большинство из которых не были перечислены на моем компьютере), и я также удалил многие другие записи hp я наткнулся. Затем мой офис 2k7 начал терпеть неудачу. Я поискал по сети, и побежал Восстановить Безопасность, так что теперь мой офис работает, но мой проводник Windows все глючит - не могу показаться, чтобы открыть Проводник Windows Зависает при попытке загрузить мой жесткий диски, или полностью игнорирует их и просто показывает свои библиотеки.
кто-нибудь здесь есть какие-либо идеи, как я могу восстановить свой win7 в нормальное состояние, С или без раздражающего сканера?
обновление 2:
Ok - проводник вернулся к нормальному состоянию. Я думаю, что я просто должен был ждать, пока он не закончит поиск при открытии проводника windows в первый раз после восстановления безопасности. Сканер все еще не работает.
3327
