этот вопрос уже есть ответ здесь:
название продукта: Probook 4540s
Операционная система: Windows 8 (64-разрядная версия)
Привет,
HP Probook 4540, жесткий диск 500 GB, RAM 4 GB, простая интегрированная видеокарта. DVD ROM / Writer поврежден.
мой брат купил этот ноутбук 3 года назад, поэтому изделие не на гарантии. Он использовал для входа в систему через HP protect tools отпечатков пальцев. Теперь эти инструменты автоматически устанавливают пароль для пользователей BIOS. Но он не администратор, пароль BIOS, тогда. Я попытался установить пароль администратора BIOS через BCU, он установил пароль, но опция BIOS administrator все еще не появлялась.
Он использовал ноутбук на 3 года, теперь его жесткий диск проблематичен, система висела при загрузке, где отображается логотип hp. Я заменил жесткий диск на новый, он загрузился нормально, но когда я пытаюсь загрузить его с USB, имеющего операционную систему, он говорит, что загрузочный образ не найден. Я нажал f9 и выбрать загрузку USB из вариантов загрузки, нет никакой другой вариант доступен, то UEFI. UEFI также не работает. Я не могу попасть в BIOS, так как пароль администратора BIOS не был установлен перед использованием инструментов HP protect. Я могу войти в BIOS через простые пользователи, созданные HP Protect tools, но он не показывает параметры загрузки в BIOS.
Я тоже пробовал недавно "кнопки питания+клавиша+б"
удержать их на 3-5 секунд покинуло его, и сообщение появилось после автоматического resetart сказав, что произошла системная BIOS восстановить уже. Затем я попытался войти в BIOS, но простые пользователи все еще там.
пожалуйста, помогите мне решить эту проблему. Обращение в службу поддержки HP невозможно, так как продукт не дольше в гарантии.