Не удается получить файл мини-дампа win 7 после того, как это получить ошибку bluescreen

мой ПК работает Win 7 pro OS. И это получить ошибку bluescreen, и я хочу собрать все файлы минидампа в драйвере C.

но нет файлов минидампа. Я пытаюсь настроить свой компьютер, как эти шаги каждого решения ниже, но проблема произошла снова:

Решение 1:

перейти к панели управления, выберите "Система и безопасность", а затем нажмите кнопку "система", а затем нажмите на ссылку "Дополнительные параметры системы".

В открывшемся окне, перейдите на вкладку "Дополнительно", а затем внутри рамки "запуск и восстановление" нажмите кнопку "Настройки".

В открывшемся окне 'запуск и восстановление' есть раздел 'Запись отладочной информации'. Необходимо установить поле со списком в этом разделе в 'маленький дамп памяти', и затем нажать 'ok' для подтверждения изменения.

решения 2:

Я также сделать это изменение Минидампа в реестре, установив следующее значение:

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlCrashControl]
"CrashDumpEnabled"=dword:00000003

затем я перезагружаю компьютер, чтобы повлиять на конфигурацию.

но, я до сих пор не вижу никаких файлов минидампа на драйвере C.

что мне делать дальше ?

спасибо.