Может ли вирус повредить жесткий диск?

этот техник Dell частично прав. В прошлом были вирусы, которые могли повредить жесткий диск. Они сделали это, перемещая считывающую головку диска в сектор за пределами существующего диапазона, заставляя головку ударяться о внутреннюю рамку самого диска, вызывая повреждение диска. Но это было почти 25-30 лет назад, и с тех пор жесткие диски стали более надежными.

теперь, возможно, что-то пошло не так в настройках BIOS этого ноутбука, таким образом, BIOS больше не распознает жесткий диск или просто не может получить к нему доступ. Это может быть какой-то вирус пытается повредить прошивку или просто пользователь возиться с неправильными настройками. Восстановление правильных настроек BIOS должно исправить это, хотя сначала вам нужно знать эти настройки.

окончательно, если вы имеете гарантированность на оборудовании после этого, то оно точно не имеет значение как оно получило поврежденным за ремонтом. Он сломан, поэтому они должны это исправить. (Хотя вы можете проверить гарантию документы, которые вы получили с вашей покупкой для точных деталей.) Дайте понять, что вы требуете замены этого диска, на который распространяется гарантия. (В противном случае, будьте готовы обратиться за юридической консультацией!)

У меня самого есть рабочий стол Dell. Я знаю, что они устанавливают свою ОС из специального образа диска, а не делают официальную установку. Обычная установка просто отформатирует диск, пометит плохие сектора и сделает кучу других вещей, чтобы убедиться, что диск в порядке. Восстановление образа диска не требуется такие проверки, но просто делает быстрый формат, прежде чем положить изображение обратно. Если это не по какой-либо причине, упс...