C:SYSTEM.SAV заполнен подозрительными файлами. Можно ли удалить эту папку?

эти файлы были размещены HP либо в то время как компьютер был в ремонте или в процессе восстановления, если вы использовали их восстановления флэш-накопитель.

HP ремонт поместил их на моем новом ноутбуке, который я переформатирован до отправки его в, и оставил их на моем компьютере, когда они вернулись ко мне.

будучи любопытным, затем я запустил системный отчет, чтобы увидеть, что произошло во время его ремонта, и он показывает, что на моем компьютере было установлено 2217 файлов пока в их распоряжении, включая всю систему.файлы sav.

HP отрицал, когда-либо слышал об этих файлах и заявил, что они только заменили мой экран, поэтому не несли ответственности, но не могли ответить, как они получили там, как я переформатировал его в заводские настройки перед отправкой его в ремонт.

кроме того, после того, как HP заменил материнскую плату и жесткий диск в моем компьютере (я сохранил оригинальный жесткий диск в качестве доказательства) , они отправили мне 2 дубликата флэш-накопителей на переустановите ОС, и во время установки на экране появился блок, который сказал, что установка wass происходит под названием "режим отладки ФБР", прежде чем исчез, и процесс установки продолжался.

однако, как только установка была сделана система.sav файлы были обратно, как и все другие файлы, которые HP поддерживает они не имеют никакого знания.

быстрая проверка показывает файлы на флэш-накопители, что они послали меня, так что сомнений в том, откуда они пришли отныне спорно.

Я собираюсь дать HP еще один шанс, чтобы признать это, прежде чем решить,что делать, так как в результате вирус разрушил мою сеть заражая все, что он касается.