KompЯ использую мышь Microsoft Sculpt Comfort, которая подключается к 64-разрядному ПК с Windows 7 через bluetooth (ПК имеет USB-приемник bluetooth). Мышь отключается несколько раз в день в течение нескольких секунд, а затем возвращается в нормальное состояние.
в системном журнале регистрируется следующее предупреждающее сообщение:
Bluetooth HID device (28:18:78:5c:87:9e) either went out of range or became unresponsive.
Я искал возможные решения, и большинство людей рекомендуют изменение параметров питания приемника USB в Диспетчере устройств, однако мой USB-приемник не имеет параметров питания (вкладка "параметры питания" отсутствует). Я также изменил параметры питания Windows, чтобы отключить опцию "выборочная приостановка USB".
ни одно из этих предложенных решений не устраняет проблему, и мышь продолжает отключаться случайным образом. Я также попробовал другую мышь (та же модель) и заменил батареи, но проблема продолжается.
кто-нибудь знает как решить эту проблему?
3377
