avast исчезает и не переустановить / удалить / восстановить [дубликат]

этот вопрос уже есть ответ здесь:

• как я могу удалить вредоносные программы-шпионы, вредоносные программы, рекламное ПО, вирусы, трояны или руткиты с моего компьютера?
  
  19 ответов
  

Это произошло сегодня утром: Avast Antivirus Free просто исчез из значка в трее ?!

Я проверил каталоги установки, и там все есть, но антивирус не запустился.

Я пытался восстановить/удалить, через Панель управления, но он показывает мне сообщение об ошибке.

Я попытался использовать Avast Clear, отсюдаhttp://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe, но он застрял в первом экране.

Я попытался использовать его снова, в безопасном режиме, но он снова застрял.

Итак, в безопасном режиме я удалил все записи avast в регистре, перезагрузил компьютер и установил Avira. (Но я предпочитаю Avast)

Я использую: Windows 8.1 Pro 64bit.

последнее обновление Windows: Защитник Windows KB2267602, но он показывает ошибку, и я думаю, что это перепутались с Avast.

кто-нибудь знает, что может произойти ?