425 не удается открыть подключение для передачи данных "/"

Я пытаюсь решить эту ошибку поиске в интернете, без какого-либо успеха.

ошибка:

425 не удается открыть подключение для передачи данных "/"

программное обеспечение:

• Windows server 2013 и последний сервер filezilla

мой топология:

• сервер подключен к маршрутизатору-маршрутизатор с динамическим IP от провайдера, динамический dns обновлен.

мой настройки:

• режим PASV с портами 51000-61000
• получить внешний IP с http://ip.filezilla-project.org/ip.php
• включен FTP через TLS с портом 990

где я открыл порты

• маршрутизатор: местные и государственные 21, местные 51000 51000-61000 государственных, местных и общественных 990 (все TCP)
• Брандмауэр Windows: оба направления, порты 21, 51000-61000, 990.

на моей локальной сети он работает прекрасно. Я думаю, что что-то не так с конфигурацией перенаправления портов маршрутизатора. вот оно.

Мои настройки переадресации портов на маршрутизаторе

есть ли что-то, что я делаю неправильно?

Я добавляю лог моего ftp сервера:

(000013)06/11/2017 21:50:57 - user (my.ip.add.ress)> PBSZ 0
(000013)06/11/2017 21:50:57 - user (my.ip.add.ress)> 200 PBSZ=0
(000013)06/11/2017 21:50:57 - user (my.ip.add.ress)> PROT P
(000013)06/11/2017 21:50:57 - user (my.ip.add.ress)> 200 Protection level set to P
(000013)06/11/2017 21:50:57 - user (my.ip.add.ress)> PWD
(000013)06/11/2017 21:50:57 - user (my.ip.add.ress)> 257 "/" is current directory.
(000013)06/11/2017 21:50:57 - user (my.ip.add.ress)> TYPE I
(000013)06/11/2017 21:50:57 - user (my.ip.add.ress)> 200 Type set to I
(000013)06/11/2017 21:50:57 - user (my.ip.add.ress)> PASV
(000013)06/11/2017 21:50:57 - user (my.ip.add.ress)> 227 Entering Passive Mode (my,ip,addr,ess,205,93)
(000013)06/11/2017 21:50:57 - user (my.ip.add.ress)> MLSD
(000013)06/11/2017 21:51:07 - user (my.ip.add.ress)> 425 Can't open data connection for transfer of "/"

Я добавляю экраны конфигурации ftp-сервера тоже на всякий случай.

Общие Параметры

PASV Настройки режима

FTP через TLS