Программе установки Windows 10 не удалось проверить ключ продукта

Я пытаюсь запустить обновление с моего компьютера Windows 8.1 Pro до Windows 10. Он продолжает говорить мне:

программа установки не удалось проверить ключ продукта

Это произошло при нажатии кнопки "Обновить" внутри Windows 10 Media Creation Tool, а также произошло при запуске установщика с флэш-накопителя. Тем не менее этот флэш-накопитель успешно установить Windows 10 на другом компьютере.

Как я могу исправить это?

этот компьютер Lenovo ThinkPad T530, который первоначально поставляется с Windows 8 (basic), был обновлен до Windows 8 Pro, а затем для Windows 8.1 Pro. Когда я запускаю инструмент поиска ключа продукта NirSoft, он показывает оригинальный ключ Windows 8, хранящийся Lenovo в BIOS, а также ключ обновления Windows 8 Pro. Может ли быть, что upgrader "решил", что эти ключи не подходят для обновления?

3
задан Moshe Katz
27.04.2023 9:52 Количество просмотров материала 2422
Распечатать страницу

4 ответа

Я прочитал файлы журнала в C:$Windows.~BT и обнаружил сообщение об ошибке, которое говорит:

невозможно создать временный файл в C:\Users\me\AppData\Local\Temp. Файл уже существует.

(Это не точная формулировка, но это довольно близко. Я печатаю это на своей другой машине, наблюдая за запуском установщика.)

я запустил Очистку диска на диске, которая очистила папку Temp и загруженные / распакованные файлы установки (в C:$Windows.~BT и C:$Windows.~WS), после этого начинало установщика снова и не имело никакую тревогу.

2
отвечен Moshe Katz 2023-04-28 17:40

была такая же проблема при обновлении с Windows 7. Решением было временное удаление машины из домена.

1
отвечен ender 2023-04-28 19:57

ни один из других ответов не сработал для меня, хотя ответ Моше Каца указал мне на файлы журнала. Под C:$Windows.~BT\Sources\Panther есть два файла журнала, в том числе setuperr.log, который указал мне, что это на самом деле проблема лицензионного ключа. Это вызвало у меня небольшое замешательство, потому что мне никогда не предлагали ввести ключ; я подозреваю, что программа установки пыталась автоматически активировать с помощью ключа Windows 7 или искала лицензию OEM Windows 10 в BIOS.

Я открыл командную строку администратора, просмотрено C:\ESD\ где инструмент создания медиа хранит свои файлы, и я побежал setup /pkey xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx используя розничный ключ продукта мы купили и установка работала совершенно.

1
отвечен Thomas 2023-04-28 22:14

была та же проблема - ниже шаги помогли мне закончить успешное обновление с Windows 8.1 до 10 работал

1. Запустите утилиту Очистка диска https://support.microsoft.com/en-us/help/17421/windows-free-up-drive-space

2. Затем (выполнение может занять много времени):

нажмите клавишу Windows + X

Нажмите Командная Строка (Admin)

Введите команду в командной строке и нажмите Enter после каждого сканирования complete)

Систему DISM /Онлайн /Очистка Изображения /CheckHealth

Систему DISM /Онлайн /Очистка Изображения /ScanHealth

Систему DISM /Онлайн /Очистка Изображения /RestoreHealth

(источник https://www.groovypost.com/howto/10-things-check-before-installing-windows-10/)

3. Кроме того, отключен антивирус, когда я начал обновление win10

0
отвечен pbaranski 2023-04-29 00:31

Постоянная ссылка на данную страницу: [ Скопировать ссылку | Сгенерировать QR-код ]

Ваш ответ

Опубликуйте как Гость или авторизуйтесь

Имя
Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Политика конфиденциальности
Согласен
Вверх