Почему HTML-формат письма, отправленные из Outlook есть файл winmail.дат вложения (все остальные вложения скрыты)?

мой офис использует Windows Small Business Server 2003 с Exchange 2003 (мы планируем обновление). Мы получаем странную ошибку. У нас есть один сотрудник (Дэвид), чьи письма в формате html отправляются с помощью winmail.файл dat. Это только проблема с одним получателем электронной почты (Райан), который использует gmail; однако, мы протестировали другие учетные записи gmail, и они работали нормально. Это также проблема только с одной из наших учетных записей exchange. Это то, что мы сделали для устранение неполадок:

Дэвид отправил идентичное письмо в формате html с вложением из своей учетной записи exchange в учетную запись Gmail Райана и в мою учетную запись gmail. Райан проверил электронную почту на своем iphone 4, и единственным вложением был winmail.вложение dat. Райан также проверил электронную почту на своем компьютере с помощью Windows mail с той же проблемой. Однако моя учетная запись gmail (проверенная через браузер) не имела никаких проблем; вложение было видно.

Я отправил то же письмо из моей учетной записи exchange в учетную запись Gmail Райана. Райан смог просмотреть вложение на свой iPhone 4 и его компьютер. Другой сотрудник в нашем офисе отправил такое же письмо, и Райан смог снова просмотреть вложение.

вот что кажется правдой: Райан может получать письма от кого угодно, кроме Дэвида. Но также Дэвид может отправить письмо кому угодно, кроме Райана.

18
задан objectivesea
15.02.2023 21:53 Количество просмотров материала 3424
Распечатать страницу

1 ответ

вот объяснение проблемы и ее решения.

симптомы

получатели уведомляют о том, что отправленное сообщение электронной почты отображается для них в виде сообщения с вложением под названием winmail.dat.

причина

вы используете формат rtf-сообщения, который получатель программа электронной почты не может правильно интерпретировать.

разрешение

  1. в меню Сервис выберите Параметры и нажмите кнопку Формат Почты.
  2. в разделе формат сообщения в списке создать в формате сообщения выберите HTML или обычный текст.
  3. нажмите OK.

Source

можно также настроить Exchange так, чтобы несовместимые данные форматированного текста не отправлялись получателю.

отправить Microsoft Exchange форматированный текст в следующей конфигурации Exchange:

открыть интернет-почту Соединитель-страница свойств.

  • перейдите на вкладку Общие.
  • список отправить форматированный текст Microsoft Exchange управляет отправкой данных форматированного текста.
  • установите значение Никогда.

Source

2
отвечен Ramhound 2023-02-17 05:41

Постоянная ссылка на данную страницу: [ Скопировать ссылку | Сгенерировать QR-код ]

Ваш ответ

Опубликуйте как Гость или авторизуйтесь

Имя
Вверх