Ubuntu 18.04 не может подключиться к определенному wifi, пока мой iphone может

Это мой первый пост здесь, так что если есть что-то не так об этом посте, пожалуйста, скажите мне.

Я сейчас работаю в Токио, и в офисе есть Wi-Fi. В то время как мой iphone может подключиться к нему, мой новый чистый ubuntu 18.04 не может. Кроме того, прежде чем я переустановил ubuntu, он тоже может. (предыдущая версия ubuntu такая же, 18.04)

когда я выбираю офис Wi-Fi от панели, первоначально окно "hotspot войти" всплывал и быть подключен после вход.

но теперь окно появляется с сообщением об ошибке
"Ошибка при разрешении ‘xxx.xxx.jp’: имя или услуга не известны".

Я подозревал, что это проблема DNS, поэтому я отредактировал/etc/network / interfaces и использую 8.8.8.8 в качестве dns-сервера имен. И теперь, когда я пинг google.com он дает мне свой ip-адрес. Но я все еще не могу найти ip-адрес " xxx.xxx.jp’.

кроме того, я могу использовать свой телефон (уже подключен к офису Wi-Fi) для просмотра " xxx.xxx.jp/aaa/bbb/index.html ( страница входа.) Однако, даже когда Ubuntu cannect для iPhone точки доступа, он не может браузер страницу входа в систему.

спасибо заранее.