Сбой сна, не удается загрузить драйвер аварийного дампа памяти

несмотря на большой анализ, я не могу понять, почему мой компьютер не спит. Любой метод запуска сна (например, через меню windows; тайм-аут; вызов Windows API) одинаков. Экран на короткое время становится черным, а затем сразу же просыпается снова. Как - то это похоже связано с Firefox-если я закрываю Firefox, я могу спать. Проблема перемежающаяся, в том, что часто могу нормально спать. Однако, если я оставил свой компьютер в режиме ожидания, и он терпит неудачу один раз, Windows будет повторять спящий каждые 5s и время сбоя и снова. Кажется более вероятно, произойдет с большим количеством открытых вкладок Firefox и после того, как Firefox был запущен в течение некоторого времени.

журнал событий содержит событие с кодом 45, "система не может успешно загрузить драйвер аварийного дампа".

Я искал ответы, содержащие этот журнал и уже попробовала:

• миграция Windows 7 привела к проблемам crashdump и hibernate: ключ DumpFilters пуст
• причина Windows 7 " The система не может успешно загрузить драйвер аварийного дампа"?: это не зеркальный диск

полное XML-представление события:

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="volmgr" /> 
  <EventID Qualifiers="49156">45</EventID> 
  <Level>2</Level> 
  <Task>0</Task> 
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2015-05-28T14:14:39.903250600Z" /> 
  <EventRecordID>85253</EventRecordID> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>AS5</Computer> 
  <Security /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data>DeviceHarddiskVolume3</Data> 
  <Binary>0000000001000000000000002D0004C003200000170000C000000000000000000000000000000000</Binary> 
  </EventData>
  </Event>

по данным "команду fsutil ресурс информация с:", C: - это HarddiskVolume3. Это SSD Samsung.

У меня также есть несколько предупреждений в журнале событий:

wuaueng.dll (1004) SUS20ClientDataStore: страница базы данных, прочитанная из
папка "C:WindowsSoftwareDistributionDataStoreDataStore.edb " at
смещение 98304 (0x0000000000018000) (страница базы данных 2 (0x2)) для 32768
(0x00008000) байт не удалось проверить. Бит 199586 поврежден и
была исправлена. Эта проблема, вероятно, из-за неисправного оборудования и
могут продолжать. Переходные сбои, такие как они, могут быть предшественником
катастрофический сбой подсистемы хранения, содержащей этот файл.
Обратитесь к поставщику оборудования для дальнейшей диагностики
тот проблема.

У меня есть сомнения по поводу этого совета - действительно ли поставщик оборудования поможет мне, если я свяжусь с ними? Я не уверен, что этот второй журнал имеет какое-либо отношение к моей основной проблеме в любом случае.

пожалуйста, кто-нибудь может порекомендовать следующий шаг? Дайте мне знать больше информации, которую я должен загрузить. Большое спасибо.

обновления

• Я пробовал powercfg с большим количеством различных вариантов. Только клавиатура установлена в Проснись, и я не прикоснусь к нему. Но на самом деле это даже не похоже на сон в первую очередь. Powercfg-lastwake-это "кнопка питания", поэтому, по-видимому, когда я включил свой компьютер в первую очередь.
• я обновил свой первый параграф, чтобы уточнить, что отказ сна будет происходить снова и снова.