Мой surface pro 4 внезапно не включается

Я использую Surface Pro 4 обычно вчера. Производительность процессора i7, 8 ГБ оперативной памяти и SSD 256 ГБ.

Я закончил свою домашнюю работу с поверхностью (просто редактируя некоторые документы Google Docs) и нажал кнопку питания, чтобы позволить ему спать. Однако, когда я попытался нажать кнопку питания, чтобы включить снова, он не имел никакого ответа на всех! Я даже не мог слышать шум, исходящий от внутренних частей (машин) вообще, что означает, что поверхность вообще не включается, и она может быть мертва уже.

Я пытался нажать комбинацию физических кнопок в течение длительного времени, но он все еще не работает, и экран не включается. Я ожидаю, что батарея была полной, потому что я всегда подключаю зарядное устройство дома, чтобы батарея не разрядилась во время работы, поэтому это не проблема с разрядкой батареи.

есть ли какие-либо возможные методы, которые я могу попробовать больше, чтобы сделать его включить, прежде чем сообщить о проблеме в Microsoft? К сожалению, гарантийный срок уже прошел, так что я не получу бесплатный обмен товара.

27
задан Felix Lee
19.01.2023 7:14 Количество просмотров материала 2901
Распечатать страницу

2 ответа

этот ответ базируется на поддержки Microsoft https://support.microsoft.com/en-us/help/4023537/surface-surface-wont-turn-on-or-wake-from-sleep

  • Если у вас подключена клавиатура, одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows + Ctrl + Shift+B.

  • Если вы находитесь в режиме планшета, одновременно нажмите кнопки увеличения и уменьшения громкости три раза подряд (в течение двух считанные секунды.)

0
отвечен Dayrius Tay 2023-01-20 15:02

У меня была аналогичная проблема с моим, хотя я выбрал выключить его, должно быть, не выключен, сон и спящий режим был отключен, но он вел себя так, как будто он был в режиме сна/спящего режима.

чтобы запустить surface pro4, я удерживал кнопку питания нажатой около 20 секунд, затем еще через 5-10 секунд я снова нажал кнопку питания, и она запустилась как обычно. Я бы посоветовал вам подключить его к зарядному устройству одновременно, если ваша батарея не был заряжен правильно. надеюсь, это поможет

0
отвечен Johnnyretro 2023-01-20 17:19

Постоянная ссылка на данную страницу: [ Скопировать ссылку | Сгенерировать QR-код ]

Ваш ответ

Опубликуйте как Гость или авторизуйтесь

Имя
Вверх