Я использую Surface Pro 4 обычно вчера. Производительность процессора i7, 8 ГБ оперативной памяти и SSD 256 ГБ.
Я закончил свою домашнюю работу с поверхностью (просто редактируя некоторые документы Google Docs) и нажал кнопку питания, чтобы позволить ему спать. Однако, когда я попытался нажать кнопку питания, чтобы включить снова, он не имел никакого ответа на всех! Я даже не мог слышать шум, исходящий от внутренних частей (машин) вообще, что означает, что поверхность вообще не включается, и она может быть мертва уже.
Я пытался нажать комбинацию физических кнопок в течение длительного времени, но он все еще не работает, и экран не включается. Я ожидаю, что батарея была полной, потому что я всегда подключаю зарядное устройство дома, чтобы батарея не разрядилась во время работы, поэтому это не проблема с разрядкой батареи.
есть ли какие-либо возможные методы, которые я могу попробовать больше, чтобы сделать его включить, прежде чем сообщить о проблеме в Microsoft? К сожалению, гарантийный срок уже прошел, так что я не получу бесплатный обмен товара.