KompУ меня есть компьютер, на котором работает VNC-сервер. Я хочу записать видео того, что происходит на этом компьютере, если это возможно без установки дополнительного программного обеспечения на этом компьютере. Есть ли программа, которая может подключиться к порту сервера VNC и вместо отображения экрана сохранить его в видеофайл (например, AVI)?
Background: у одного из наших клиентов иногда возникают проблемы с программным обеспечением, которое он купил у нас, когда он выполняет сложную процедуру. Чтобы помочь ему, мы предлагается, чтобы кто-то (специалист по обслуживанию или программист) наблюдал за тем, что он делает во время этой процедуры, чтобы выяснить, делает ли он что-то неправильно или если есть ошибка в программном обеспечении.
В настоящее время это делается в прямом эфире через VNC. Это имеет несколько недостатков:
- техник по обслуживанию должен быть в офисе в это время. Поскольку клиенты находятся в разных часовых поясах, это может быть в середине ночи.
- если техник обслуживания забывает что-то или не замечает чего-то, оно теряется. Невозможно увидеть, что случилось снова.
- только один компьютер может одновременно обслуживаться одним специалистом.
Я знаю, что мог бы установить обычное программное обеспечение для захвата экрана на компьютере, но мы говорим о встроенной системе с ограниченным объемом оперативной памяти, процессора, жесткого диска, поэтому установка чего-то нового-нелегкое решение. И VNC уже существует.
Я мог бы, конечно, открыть клиент VNC на некоторых офисных ПК и захват экрана этого компьютера, но я могу записать только один удаленный компьютер таким образом. Мне часто приходится смотреть до 8 экранов параллельно. (И я не думаю, что захват экрана VNC также улучшит качество изображения.)
2722
