Я купил предзаказ Forza Motorsport 7 в сентябре. Во время установки предварительного заказа произошла ошибка, которая оставила установку в основном установленной. Forza Motorsport поставляется через Магазин Windows и распространяется через appx App Packager.
теперь, когда Forza Motorsport 7 "стал золотым", я хотел бы установить полную версию игры. Обычно это происходит автоматически при запуске приложения "заглушка" предзаказа, однако из-за проблема во время первоначальной установки, полная игра не загружается.
моя первая мысль была сделать простой "удалить и переустановить", однако попытка удалить приложение с помощью страницы "приложения и функции" в настройках приводит к этой ошибке:
мы не смогли удалить Forza Motorsport 7.
Операция не была успешно завершена. Попробуйте еще раз через некоторое время.
Код ошибки 0x8000000e, в случае необходимости.
не помогло. Далее я использовал Get-AppxPackage *Apollo*
(Аполлон кодовое имя для этой игры) через PowerShell, чтобы получить имя пакета Appx для игры, а затем используется Remove-AppxPackage "Microsoft.ApolloBaseGame_1.0.2.2_64__xwekyb3d8bbwe"
удалить приложение. Это не работает со следующей ошибкой:
PS C:WINDOWSsystem32> удалить-AppxPackage Microsoft.ApolloBaseGame_1.0.2.2_х64__8wekyb3d8bbwe
Remove-AppxPackage: сбой развертывания С HRESULT: 0x80073CFA, сбой удаления. Пожалуйста контактируйте ваше продавец программного обеспечения.
Развертывание удаление операции с целевым Томом E: на пакете Microsoft.ApolloBaseGame_1.0.2.2_х64__8wekyb3d8bbwe от: не с ошибки 0x80070002. Вижу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235160 за помощь в диагностике проблемы развертывания приложения.
Примечание: Для получения дополнительной информации, посмотрите на [значение activityid] 59ff267b-3c76-0002-2d54-ff59763cd301 в журнал событий или использовать командную строку get-AppxLog -значение activityid 59ff267b-3c76-0002-2d54-ff59763cd301
В строке:1 знак:1
+ Удалить-AppxPackage Microsoft.ApolloBaseGame_1.0.2.2_х64__8wekyb3d8bbw ...
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo: WriteError: (Microsoft.Аполл...__8wekyb3d8bbwe: строка) [удалить-AppxPackage], IOException
+ FullyQualifiedErrorId : DeploymentError, Microsoft.Windows.Appx.Диспетчер пакетов.Команды.RemoveAppxPackageCommand
как рекомендовано в выходных данных выше, я запустил Get-Appxlog, чтобы увидеть фактическую ошибку:
PS C:WINDOWSsystem32> Get-AppxLog -ActivityID 59ff267b-3c76-0002-2d54-ff59763cd301 Time ID Message ---- -- ------- 2017-10-03 2:43:13 PM 603 Started deployment Remove operation on a package with main parameter: Microsoft.ApolloBaseGame_1.0.2.2_x64__8wekyb3d8bbwe and Options: 0. See http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235160 for help diagnosing app deployment issues. 2017-10-03 2:43:13 PM 10002 Creating Resiliency File C:ProgramDataMicrosoftWindowsAppRepositoryb5d59b38-d0ce-4730-a93c-da39a1a1d34e_S-1-5-21-2808904017-3304153599-3912926511-1001_2.rslc for Remove Operation on Package Microsoft.ApolloBaseGame_1.0.2.2_x64__8wekyb3d8bbwe. 2017-10-03 2:43:13 PM 607 Deployment Remove operation on package Microsoft.ApolloBaseGame_1.0.2.2_x64__8wekyb3d8bbwe has been de-queued and is running for user SID S-1-5-21-2808904017-3304153599-3912926511-1001. 2017-10-03 2:43:13 PM 605 The last successful state reached was BundleProcessed. Failure occurred before reaching the next state Indexed. hr: 0x80070002 2017-10-03 2:43:13 PM 401 Deployment Remove operation with target volume E: on Package Microsoft.ApolloBaseGame_1.0.2.2_x64__8wekyb3d8bbwe from: failed with error 0x80070002. See http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235160 for help diagnosing app deployment issues. 2017-10-03 2:43:13 PM 404 AppX Deployment operation failed for package Microsoft.ApolloBaseGame_1.0.2.2_x64__8wekyb3d8bbwe with error 0x80073CFA. The specific error text for this failure is: Deployment Remove operation with target volume E: on Package Microsoft.ApolloBaseGame_1.0.2.2_x64__8wekyb3d8bbwe from: failed with error 0x80070002. See http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235160 for help diagnosing app deployment issues.
Error: 0x80070002
, кажется, указывает на ошибку" файл не найден". Хотя сообщения не показывают, какой файл не найден. Так полезный.
затем я попытался использовать DISM.exe
чтобы удалить пакет:
C:WINDOWSsystem32>C:Windowssystem32Dism.exe /online /remove-provisionedappxpackage /packagename:Microsoft.ApolloBaseGame_1.0.2.2_x64__8wekyb3d8bbwe Deployment Image Servicing and Management tool Version: 10.0.15063.0 Image Version: 10.0.15063.0 Error: 2 The system cannot find the file specified. The DISM log file can be found at C:WINDOWSLogsDISMdism.log
соответствующее содержимое из журнала DISM файл:
2017-10-03 14:57:36, Info DISM DISM Appx Provider: PID=8912 TID=10092 Processing 'packagename' option at index 2 - CAppxManager::ProcessCommandRemoveAllUserAppx 2017-10-03 14:57:36, Info DISM DISM Appx Provider: PID=8912 TID=10092 packagename='Microsoft.ApolloBaseGame_1.0.2.2_x64__8wekyb3d8bbwe' - CAppxManager::ProcessCommandRemoveAllUserAppx 2017-10-03 14:57:36, Error DISM DISM Appx Provider: PID=8912 TID=10092 Failed to open 'C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.ApolloBaseGame_1.0.2.2_x64__8wekyb3d8bbweAppxMetadataAppxBundleManifest.xml'. - CPackageAdapter::GetOptionalPackagesForMainPackage(hr:0x80070002) 2017-10-03 14:57:36, Warning DISM DISM Appx Provider: PID=8912 TID=10092 Getting optional package list for 'Microsoft.ApolloBaseGame_1.0.2.2_x64__8wekyb3d8bbwe' hit error 0x80070002 - CAppxManager::RemoveAllUserAppx 2017-10-03 14:57:36, Error DISM DISM Appx Provider: PID=8912 TID=10092 Failed to get the list of packages to remove - CPackageAdapter::DeregisterMainPackageAndGetDependencyPackages(hr:0x80070002) 2017-10-03 14:57:36, Error DISM DISM Appx Provider: PID=8912 TID=10092 Failed to deregister main package and get its dependent packages - CPackageAdapter::DeregisterPackageOnline(hr:0x80070002) 2017-10-03 14:57:36, Error DISM DISM Appx Provider: PID=8912 TID=10092 Failed to deregister packages. - CPackageAdapter::RemovePackageOnline(hr:0x80070002) 2017-10-03 14:57:36, Error DISM DISM Appx Provider: PID=8912 TID=10092 Encountered failure while removing package Microsoft.ApolloBaseGame_1.0.2.2_x64__8wekyb3d8bbwe - CAppxManager::RemoveAllUserAppx(hr:0x80070002) 2017-10-03 14:57:36, Error DISM DISM Appx Provider: PID=8912 TID=10092 Failed to remove package 'Microsoft.ApolloBaseGame_1.0.2.2_x64__8wekyb3d8bbwe' - CAppxManager::ProcessCommandRemoveAllUserAppx(hr:0x80070002) 2017-10-03 14:57:36, Error DISM DISM Appx Provider: PID=8912 TID=10092 Failed processing command to remove Appx package - CAppxManager::ExecuteCmdLine(hr:0x80070002)
С помощью командной строки, я могу проверить, что C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.ApolloBaseGame_1.0.2.2_x64__8wekyb3d8bbweAppxMetadataAppxBundleManifest.xml
не существует. Однако я не могу создать файл и не могу скопировать файл в это расположение. Даже если я бегу cmd.exe
как система, via PsExec
:
psexec -e -i -h -s cmd.exe
есть ли способ вручную избавиться от пакета Appx, который не может быть удален? Кроме того, есть ли способ вручную запустить повторную установку appx?
Я могу загрузиться с Windows PE и создать фейк AppxBundleManifest.xml
file, но я чувствую, что поддельный XML-манифест, скорее всего, только ухудшит ситуацию. Предположительно, этот файл манифеста обычно содержит сведения о зависимостях, необходимые для процесса удаления.
Я должен format C:
и заново установить? Правда?