KompExcel 2010 (Windows 7 Professional 64-bit) загружает конкретный файл Excel на 100%, затем сообщение о состоянии на заставке ротируется между "Открытие (100%)" и "доступ к принтеру". Он ротируется между ними в течение полных 60-90 секунд, прежде чем документ наконец откроется.
Что я могу сделать, чтобы предотвратить появление сообщения "доступ к принтеру" в этом конкретном документе? Я пытался починить его, но безуспешно. Это происходит только с одним пользователем на один файл.
Экспресс-ответ
Проблема, которую вы описываете, может быть вызвана различными причинами, но одна из наиболее общих причин - это настройки принтера, сохраненные в файле Excel. Файл Excel при открытии может пытаться связаться с принтером, указанным в его настройках страницы, для определения параметров печати. Это может произойти, даже если сам принтер недоступен или не существует.
Вот несколько возможных решений:
- Измените принтер по умолчанию. Возможно, файл пытается обратиться к принтеру, который больше не существует или временно недоступен. Попробуйте переключить принтер по умолчанию на другой принтер и снова откройте файл.
- Удалите настройки печати из файла. Откройте файл, перейдите на вкладку "Файл" > "Параметры страницы" и сбросьте настройки принтера. Затем сохраните файл и закройте его. При повторном открытии проблема должна исчезнуть.
- Попробуйте открыть файл в режиме безопасности Excel. Это можно сделать, нажав и удерживая клавишу Ctrl при открытии программы Excel. Если файл открывается без задержек в этом режиме, проблема может быть вызвана некорректным дополнением или настройкой Excel.
- Возможно, проблема связана с самим пользователем или его профилем. Попробуйте открыть файл под другим профилем пользователя.
- Если файл содержит макросы, убедитесь, что они работают корректно и не вызывают проблем с доступом к принтеру.
- Обновите драйверы принтера. Устаревшие или поврежденные драйверы могут вызвать эту проблему.
- Если все вышеперечисленное не работает, попробуйте скопировать содержимое файла в новый файл Excel и сохраните его. Если проблема не повторится в новом файле, проблема может быть связана с самим файлом.
Помните, что всегда стоит сохранять резервную копию ваших данных перед применением любых изменений.
3476
