Компания Citrix или Outlook 2003: "SBCMSYNC.DLL не является допустимым надстройкой Office"

http://support.microsoft.com/kb/235009 выглядит как решение вашей проблемы, хотя, как ни странно, я вижу только эту ошибку для пользователей 2000 или 2002 года.

вы установили 2000 до 2003 года?

в любом случае, если у вас есть 2000 диск #2 с вами, попробуйте вставить, что и работает через его "ремонт" или "обслуживание" установить.