У меня есть ноутбук ASUS E200ha Vivobook, который я первоначально получил с windows 7, и обновлен несколько месяцев назад до windows 10.
Я попытался перезагрузить компьютер и удалить все с него. Сначала я выбрал вариант обычного сброса (удаление всех файлов и аккаунтов, что было указано как не занимающее слишком много времени). Процесс сброса начался и застрял на 58%, и через некоторое время я получил синий экран о том, что была проблема с reset. Я пробовал 3 времена.
тогда я решил попробовать второй вариант (тот, который занимает несколько часов). После выбора этой опции у меня есть черный экран с 2 вариантами нажатия f8 или f12. Я думаю, насколько я помню, я нажал f8 (порядок событий, возможно, был отменен, ранее застрял на 40%, после чего появился черный экран). Я позволил компьютеру работать и пошел спать.
когда я встал, я увидел компьютер пытается загрузиться, логотип ASUS с последующим черным экраном. Я пытался как-то попасть в окна, но без успеха. Я также попытался заставить компьютер выключиться после того, как логотип появился 3 раза, как указано в документации ASUS.
У кого-нибудь есть предложения о том, как решить проблему без специалиста?