Попробуйте установить Adobe Acrobat DC: "ошибка: DW003: сторонний установщик полезных данных Adobe AcrobatSetup.exe ошибка с кодом выхода: 1603"

Я пытаюсь обновить Adobe Acrobat DC с помощью программы Adobe Creative Cloud. Обновление не удалось, и я получаю сообщение об ошибке:

ошибка: DW003: сторонний установщик полезных данных Adobe AcrobatSetup.exe ошибка с кодом выхода: 1603

какой может быть проблема?

полное сообщение об ошибке:

Exit Code: 7
Please see specific errors below for troubleshooting. For example,  ERROR: DW003, DW071 ...


-------------------------------------- Summary --------------------------------------

 - 0 fatal error(s), 2 error(s) 



----------- Payload: Adobe Acrobat DC 18.11.20035.0 Adobe AcrobatSetup.exe_18.011.20035 -----------

ERROR: DW071: 

ERROR: DW003: Third party payload installer Adobe AcrobatSetup.exe failed with exit code: 1603

-------------------------------------------------------------------------------------

Я использую Windows 7 SP1 x64 Ultimate.