SoftEther не подключается через TCP после переустановки Windows

Я использую SoftEther VPN в течение длительного времени. Недавно я переустановил Windows, и он не подключается с помощью TCP, а просто подключается через UDP.

когда я пытаюсь подключиться через TCP, программное обеспечение мгновенно (это так быстро, что я считаю, что он не пытается достичь по сети, и это локальная проблема!) показывает следующее сообщение об ошибке:

Error (Error Code 2):
Protocol error occurred. Error was returned from the destination server.

я упомяну, что я столкнулся с этой проблемой один раз, прежде чем, и в то время переустановка windows решена проблема (и я не получил реальную проблему). Но теперь даже в установке обновления он не работает.

Я использую Windows 8.1.