Документ Microsoft Office "заблокирован для редактирования "другим пользователем""

некоторые из моих пользователей находятся в и из различных электронных таблиц Excel 2007 весь день. Один из них сообщает, что "50% времени" она пытается открыть электронную таблицу с файлового сервера, появляется информационное сообщение:

foo.xlsx заблокирован для редактирования

'другим пользователем'.

открыть " только для чтения "или нажмите кнопку" уведомить", чтобы открыть только для чтения и получать уведомления


когда документ больше не находится в использовать.

в девяти случаях из десяти документ не открывается другим пользователем. Мои пользователи сразу же пытаются открыть тот же документ снова, и он работает.

Я предполагаю, что это вызвано Excel оставляя файлы владельца на сервере, но я не знаю, почему.

добавлена подсказка: когда один из моих пользователей выбирает "уведомлять", через мгновение появляется диалоговое окно, информирующее их о том, что файл доступен для редактирования.

любое наведение на как разрешить этот вопрос и сделать дни моих пользователей текут лучше?

11
задан Chris
17.04.2023 22:26 Количество просмотров материала 2713
Распечатать страницу

11 ответов

прям от Microsoft KB 313472:

это может произойти, если Word определяет, что владелец файла для документ уже существует. Это может произойти, если один или несколько следующих условий:

  • Слово ранее выйти неправильно и, следовательно, не удалить файл владельца. -или-
  • второй экземпляр Word выполняется в фоновом режиме с уже открытым документом. -или-
  • общий документ по сети, и другой пользователь уже открыл.

по моему личному опыту, я нашел комбинацию первого и третий пункт выше может воссоздавать эту ошибку довольно постоянно.

временные файлы, оставленные рядом с исходным файлом в сети (особенно если файл большой, то она копи-паст много или она открыта весь день) являются причиной.

чтобы решить эту проблему, сначала подтвердите, что другой пользователь в сети документ не открыт. Если документ используется, откройте документ только для чтения. Если он не используется, закройте все экземпляры Word, а затем удалите файл владельца. Для этого выполните следующие действия.

Примечание: поскольку существует несколько версий Microsoft Windows, следующие действия могут отличаться на вашем компьютере. Если они есть, посмотрите в документации продукта для выполнения этих действий.

  1. закройте все экземпляры Word. Для этого выполните следующие действия: 1. Сохраните все данные и закройте все программы. 2. Нажмите сочетание клавиш CTRL + ALT+DELETE, чтобы открыть диалоговое окно Безопасность Windows. 3. Щелкните Диспетчер задач и перейдите на вкладку Процессы. 4. Нажмите Для Winword.exe, и нажмите кнопку Завершить процесс. 5. В диалоговом окне предупреждение Диспетчера задач нажмите кнопку Да. Если появляется сообщение о том, что программа не отвечает, нажмите кнопку Завершить. 6. Повторите шаги d и e для каждого вхождения Для winword.исполняемый. 7. В меню Файл выберите команду выход из Диспетчера задач.
  2. запустите проводник Windows и перейдите к папке, содержащей файл документа, который вы пытались открыть при получении сообщение об ошибке.
  3. удалить владельца файла.

    владелец файла находится в той же папке, что и документ, который вы пытались открыть. Имя файла владельца использует следующее соглашение: начинается с Тильды ( ~ ), за которой следует знак доллара ($), оставшаяся часть имени файла документа. Имя файла расширение .доктор. Например, файл владельца документа.doc с именем ~$cument.доктор.

  4. Запустить Word. Если программа Word спросит, нужно ли загрузить изменения, внесенные в глобальный или обычный шаблон, нажмите кнопку Нет.
  5. открыть документ.

дополнительное примечание для документов, совместно используемых по сети:

Если есть несколько человек, которые могут редактировать документ, иногда бывает трудно понять, у кого может быть открыт документ. Как показано на TechTalkMadness, лучший способ найти ответ - использовать Управление компьютером в системе, в которой размещен общий файл.

на Computer Management -> System Tools -> Shared Folders -> Open Files, чтобы узнать, кто имеет документ заблокирован. Если пользователь не может связаться, чтобы отключить себя, вы можете принудительно сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши заблокированный файл и выбрав закрыть открытый файл (предупреждение: пользователь может потерять свои изменения).

Use Computer Management - System Tools - Shared Folders - Open Files to find out who has a document locked

27
отвечен Matt 'Trouble' Esse 2023-04-19 06:14

попробуйте отключить "подробности" и "предварительный просмотр" в explorer

у меня просто была эта проблема, и статья базы знаний MS не помогла (скажите другим пользователям закрыть документ? Это общая книга Excel, они должны быть открыты несколькими пользователями!)

так или иначе, что решило нашу проблему было, повернув подробности tab off в Проводнике (это под Windows 7-Нажмите Organise где меню обычно, затем Layout, то убедитесь, что Details данную опцию, а также Preview ею звуки.)

этим сразу решила нашу проблему. Кажется, что на вкладке деталей он держит файл открытым слишком долго, и офисные приложения не могут получить к нему доступ. Это также объясняет, почему у людей были проблемы с открытием документов, которые они создали сами, и никто больше не использовал.

9
отвечен Malvineous 2023-04-19 08:31

попробуйте отключить службу индексирования

у меня было это и решить ее, отключив службу индексирования в Windows. Эффект был мгновенным, поэтому я подозреваю, что Служба индексирования заблокировала соответствующий файл.

на XP, отключить службу индексирования, как это: Нажмите кнопку Пуск, а затем поиск. В открывшемся окне выберите Изменить настройки (внизу слева). Нажмите кнопку" Без службы индексирования", переключатель" нет, не включать службу индексирования " и OK.

я нашел проблему, скачав handle.exe. handle.exe сообщает, в какой программе открыт файл, а в моем случае это оказалось cidaemon.exe. Быстрый google подтвердил, что это фактический индексатор службы индексирования Windows.

спасибо Microsoft, еще 2 часа добавленной стоимости в мой день.

8
отвечен graham 2023-04-19 10:48

всплывающая подсказка, отображаемая проводником, также вызывает проблему (тот же эффект, что и панель сведений). Отключите его в настройках папки > вкладка Вид

2
отвечен gsandorx 2023-04-19 13:05

возможно несовместимые версии office?

Я видел эту ошибку сегодня, когда другой пользователь искренне did открыть файл. Проблема заключалась в том, что Excel сообщает второму пользователю, что это "другой пользователь", а не сообщает фактическое имя первого пользователя, что затрудняет работу с тем, кто его открыл.

я предположил, что это должно быть имя в параметрах Office / Excel - это установлено правильно для обоих пользователей.

в нашем случае первый пользователь с открытым файлом на Excel 2007; второй пользователь находится на Excel 2010; Возможно, есть некоторая несовместимость, которая вызывает Excel второго пользователя, чтобы быть не в состоянии получить реальное имя.

обновление: установить патч, чтобы исправить разрешение имен

обновление 12 sept 2012: загрузить

  • KB2598133 для Office 2007 или
  • KB2598143 для Office 2010 (различные пакеты для 32 и 64 кусочки!)

исправить неправильные имена в сообщении.

2
отвечен Daniel Bowen 2023-04-19 15:22

У меня была точно такая же проблема. Не удалось открыть файл в общей сетевой папке для редактирования. Но ни одно из предложений не помогло.

оказалось, что проблема заключалась в следующем: ранее компьютер использовался и входил в систему с помощью локальной учетной записи. После присоединения к AD я скопировал данные приложения и папку локальных параметров (в Windows XP) в профиль пользователя AD. После операции я позже обнаружил, что локальные параметры \ данные приложения\Microsoft\Office не имеют разрешений для вновь созданного пользователя и таким образом, office предлагал мне этот диалог для каждого файла. Ранее я пытался отключить брандмауэр / антивирус на хосте и клиентских компьютерах, отключив службу индексирования на хост-компьютере, но ничего не помогло.

Так что я установить соответствующие разрешения для папки Office, и все теперь работает.

1
отвечен Janis Veinbergs 2023-04-19 17:39

Если у вас есть панель предварительного просмотра в Проводнике Windows 7, вы получите эту ошибку. Отключение панели предварительного просмотра сработало для меня.

1
отвечен Les 2023-04-19 19:56

вот что я нашел в нашей среде. Все пользователи "Мои документы" карты в сетевой ресурс на нашем SAN. Мы запускаем терминальный сервер с установленным Office, который использует ту же сетевую папку в нашей сети SAN. Если конечный пользователь использует продукт Office, а затем не выходит из системы полностью, а X out, файл отображается как заблокирован человеком, который установил Office на сервере терминалов (ваш истинный).

если конечный пользователь снова входит на отключенный сервер терминалов сеанс и выход из системы должным образом, приложение Office закрывается и файл разблокируется.

1
отвечен Luke1_28 2023-04-19 22:13

используйте блок-схему Microsoft

существует официальный Microsoft blogpost вверх. У него даже есть схема.

основные моменты:

  • Обновить Windows
  • Обновления Office
  • отключить Details Pane и Preview Pane
  • настроить параметры реестра OpLocks на клиенте и перезагрузить клиент.
  • остановить службы сторонних
1
отвечен StackzOfZtuff 2023-04-20 00:30

точно, есть программа Unlocker, которая разблокирует заблокированные файлы или папки.

с Википедия,

Unlocker-это инструмент, который может отслеживать и разблокировать защиту блокировки обычно используется в файлов в Windows. Однако, своя главная польза чтобы завершить процессы, использующие определенный файл, или принудительно процессы, чтобы остановить использование файла, так что пользователь может безопасно удалить, переименовать или переместить папка.

с официальный сайт,

когда-нибудь был такой досадный послание окна?

  • невозможно удалить папку: она используется другим человеком или программой.
  • невозможно удалить файл: доступ запрещен
  • имело место нарушение обмена.
  • может использоваться исходный или конечный файл.
  • файл используется другой программой или пользователь.
  • убедитесь, что диск не переполнен или защищен от записи и что файл не используется в настоящее время.

Unlocker является решением!

  1. просто щелкните правой кнопкой мыши папку или файл и выберите Unlocker
  2. если папка или файл заблокирован, появится окно со списком шкафчиков
  3. просто нажмите кнопку Разблокировать все, и вы сделали!

имейте в виду, что установщик поставляется с OpenCandy adware, просто снимите его во время установки или использовать портативную версию.

0
отвечен Oriol 2023-04-20 02:47

другой способ, если у вас есть доступ к файловому серверу, чтобы использовать команду openfiles.exe. В моем случае слово сказало, что я блокирую файл, но openfiles.exe-файла показал, что это был другой пользователь. Например, если часть имени файла была "день рождения", используйте следующую команду:

openfiles /query | findstr -i birthday
0
отвечен KERR 2023-04-20 05:04

Постоянная ссылка на данную страницу: [ Скопировать ссылку | Сгенерировать QR-код ]

Ваш ответ

Опубликуйте как Гость или авторизуйтесь

Имя
Вверх