Главная задача любого созданного интернет ресурса состоит в получении прибыли, и чтобы это происходило, необходимо обеспечить его бесперебойную работу. Казалось бы, сайт в интернете - это вещь нематериальная и не техника, которой постоянно пользуются, так что и ломаться там нечему. В этой связи у некоторых возникает законный вопрос: зачем тогда нужна техническая поддержка сайта? Так вот специалисты утверждают, что несмотря на то, что сайт и нематериальная вещь, но он хранится на серверах, и как раз здесь то и может что-то пойти не так, сломаться и выйти из строя:
- может нарушиться программное обеспечение, например, выйти из строя база данных,
- может отказать диск, причём, даже если там делаются регулярные резервные копии,
- иногда случается, что потеря данных обнаруживается слишком поздно и существует риск потери каких-нибудь важных данных,
- возможна ситуация, когда на хостинге прошло обновление данных, которое перестало быть совместимым с сайтом – в этом случае, опять же, нужно обновить и сайт.
Техническая поддержка сайтов - это услуга, которую оказывают в компании Imagos, специализирующейся на предоставлении услуг по созданию, продвижению и поддержке сайтов. То есть, заказали поддержку сайта здесь и навсегда забыли о такой проблеме, доверив ее решение профессионалам. Компания была основана в начале прошлого тысячелетия и на сегодняшний день накопила огромный опыт в разработке сайтов, что и позволяет создавать эффективно работающие сайты. Техническая поддержка сайта необходима:
- для осуществления контроля работоспособности,
- обновления информации,
- модернизации.
Контроль работоспособности проводится с тем, чтобы избежать технических проблем, которые негативным образом влияют на видимость сайта в поисковых системах и, таким образом, происходит ограничение доступа.
В свою очередь это приводит к потере целевой аудитории, а, значит, негативным образом влияет на посещаемость и как результат происходящего – неизменные убытки. Обновление информации необходимо для того, чтобы сохранять и актуализировать информацию, вовремя исправлять ошибки для того, чтобы обеспечить непрерывную работу механизмов ресурса. Своевременное обновление информации также способствует привлечению новых клиентов, а свежие статьи привлекают внимание. Основные мероприятия, проводимые по технической поддержке сайта, включают в себя:
- программирование на PHP,
- дизайн и верстку,
- внешнюю интеграцию,
- контент,
- администрирование,
- настройку и оптимизацию,
- резервное копирование,
- устранение вирусов,
- мониторинг, аналитику и консалтинг.