Задачи панели задач Windows сбой проводника.исполняемый

справка: всякий раз, когда я выполняю задачу через Панель задач Windows, проводник.exe немедленно падает.

причина: любой элемент в разделе " задачи "вызывает это, из любого приложения (см. скриншот" задачи панели задач.формат PNG.)"

Это началось несколько дней назад. Понятия не имею, что могло быть причиной.

шаги

1. перезагрузите компьютер
2. Установка Windows обновления
3. установить обновления драйвера графики
4. запустить проверку диска (chkdsk)
5. запустить средство проверки системных файлов (sfc)
6. полное сканирование системы С помощью Symantec Endpoint Protection (последние обновления)
7. поиск Google для подобных проблем

данные журнала и скриншоты

папку Dropbox - включил бы изображения inline но этот вебсайт запрещает его

Log Name:      Application
Source:        Application Error
Date:          8/4/2014 15:15:18
Event ID:      1000
Task Category: (100)
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      F8L
Description:
Faulting application name: Explorer.EXE, version: 6.1.7601.17567, time stamp: 0x4d672ee4
Faulting module name: ShellExtension.dll_unloaded, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x526fe889
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x00000000263cbabc
Faulting process id: 0xd34
Faulting application start time: 0x01cfb01e20e55125
Faulting application path: C:WindowsExplorer.EXE
Faulting module path: ShellExtension.dll
Report Id: 0d144da5-1c14-11e4-9672-c86000a43bab
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2014-08-04T20:15:18.000000000Z" />
    <EventRecordID>2176248</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>F8L</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>Explorer.EXE</Data>
    <Data>6.1.7601.17567</Data>
    <Data>4d672ee4</Data>
    <Data>ShellExtension.dll_unloaded</Data>
    <Data>0.0.0.0</Data>
    <Data>526fe889</Data>
    <Data>c0000005</Data>
    <Data>00000000263cbabc</Data>
    <Data>d34</Data>
    <Data>01cfb01e20e55125</Data>
    <Data>C:WindowsExplorer.EXE</Data>
    <Data>ShellExtension.dll</Data>
    <Data>0d144da5-1c14-11e4-9672-c86000a43bab</Data>
  </EventData>
</Event>