Не удается установить или удалить ПИН-код в Windows 10

после получения ответов здесь, я задал этот вопрос на сайт поддержки Microsoft. Я копирую ответ, который я получил там, с одной модификацией, которую я должен был сделать, чтобы заставить его работать.

Шаг #1: удалите папку Ngc.

1. использовать пароль для входа в Windows 10.
2. откройте Проводник и вставьте его в поле URL:C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft.
3. щелкните правой кнопкой мыши Ngc папка и выбрать недвижимость.
4. перейдите на вкладку Безопасность и нажмите кнопку Дополнительно.
5. найдите раздел владелец в верхней и нажмите Изменить ссылку.
6. введите имя объекта, чтобы выбрать ввести администраторы, если вы используете учетную запись администратора, или имя пользователя и нажмите кнопку Проверить имена и нажмите кнопку ОК.
7. опцию заменить владельца подконтейнеров и объектов и нажмите кнопку Применить и ОК. Теперь вы должны иметь доступ к Ngc папка.
8. открыть Ngc папка и выполните шаги 3-7 для каждой подпапки.
9. открыть Ngc папку, выделите все файлы и папки и удалить их.

Шаг #2: Начните создавать новый PIN-код.

после того, как вы удалили все из папки Ngc, вы можете создать новый PIN-код для вашего устройства Windows 10, выполнив следующие действия:

1. перейдите в Настройки Приложения, затем Настройки учетной записи.
2. выбрать Параметры входа и нажмите кнопку Добавить PIN-код.
3. следуйте инструкциям, чтобы добавить новый PIN-код.
4. проверьте свой PIN-код с помощью командной строки (Admin).
5. если вы не можете найти командную строку администратора, вы можете включить его с помощью командной строки и набрав net user administrator /active:yes
6. после включения встроенной учетной записи администратора вы можете войти и попробовать сбросить пароль учетной записи, которая не работает. Вы можете отключить его позже, как только вы закончите введя net user administrator /active:no в командной строке. Вы можете использовать это также, если вы хотите изменить пароли или пин-коды в других учетных записях пользователей.

примечание: Я не знаю, разрешено ли копировать этот ответ, как я это сделал, даже с моим одним дополнением. Если это не так, не стесняйтесь редактировать этот ответ и просто ссылаться на решение.