Ubuntu Server не удается изменить пароли

Я в настоящее время работает trusty (Ubuntu 14.04.3 LTS) с версией ядра 3.13.0-65-generic.

как root я не могу изменить пароль пользователя:

 root@server:~# passwd newuser
 passwd: Authentication token manipulation error
 passwd: password unchanged

Я также не могу изменить пароль для самой учетной записи root:

root@server:~# passwd
passwd: Authentication token manipulation error
passwd: password unchanged

Я искал некоторое время. Это не проблема с / необходимо монтировать как r / w. Разрешения на /etc / passwd и/etc / shadow в порядке. Я могу вручную изменить пароль внутри /etc / shadow файл и это работает. Но мне нужно понять, почему passwd получаю ошибку.

Я думаю, мне нужно копнуть глубже в /etc/pam.d / * но я не уверен, с чего начать.

любые идеи будут с благодарностью. Спасибо!

ОБНОВЛЕННАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

• в командной строке не передаются посторонние символы.
• это в настоящее время проблема для всех пользователей существующих и новых, я попытался добавить новый пользователь с adduser и получил ту же ошибку из скрипта adduser, когда он должен был спросить у меня пароль.