Выключение компьютера через 30 минут, даже на экране BIOS

У меня есть настольный компьютер, который чуть более года, который я использую ежедневно для работы. Он работает под управлением Windows 8.1, имеет 16 ГБ оперативной памяти и процессор i7. Он имеет SSD 256GB Samsung 840 (программы Windows +) вместе с 1Tb Seagate HDD (документы). Материнская плата ASUS B85M-G. видеокарта 2GB ZOTAC GT640, с двумя мониторами прилагается.

по состоянию на пятницу на прошлой неделе он выключается (без предупреждения) после 30 минут бесперебойной работы. Я не устанавливал никакое новое оборудование недавно, ни установил любое новое программное обеспечение (кроме любых обновлений Windows, появившихся на прошлой неделе).

под "выключением" я подразумеваю, что это как если бы кабель питания был вытащен из ПК. Экран становится пустым, охлаждающие вентиляторы перестают вращаться, и я слышу "пинг" с жесткого диска 1 ТБ, когда головка диска паркуется.

первоначальные предположения предполагали, что это была классическая проблема БП, поэтому я получил запасной источник питания и подключил его сегодня утром. Такая же проблема.

а в Windows я запустить программное обеспечение мониторинга температуры, которая показывает, что ядра процессора счастливо вниз на около 40°C, и GPU находится на аналогичной температуре. Внутренности ПК чисты и свободны от пыли, и все вентиляторы вращаются.

BIOS сообщает, что температура процессора, скорость вентилятора и напряжение в порядке:

BIOS screen

после завершения работы и перезагрузки я проверил журналы событий Windows, но не нашел ничего, что объясняет завершение работы, только запись журнала, который говорит, что Windows не был выключен должным образом.

Я также обнаружил, что проблема сохраняется, если я просто войти в систему BIOS при загрузке и пусть компьютер сидеть там в течение получаса (так что это не проблема Windows...)

Я обновил BIOS, так как я купил компьютер, но это было еще в мае.

Я проверил оперативную память с помощью Memtest86+, это не сообщило никаких проблем, но, к сожалению, смог получить только около 60% пути перед выключением компьютера.

Как бы то ни было, между радиатором на пассивно охлаждаемой видеокарте и оперативной памятью очень мало зазора. Однако теплоотвод вообще холодн к касанию. Существует также не так много зазор между вентилятором теплоотвода процессора и видеокарты, но опять же температуры в порядке. Фото ниже иллюстрирует внутренности...

PC internals

может ли кто-нибудь предположить, что может происходить здесь?

Edit-Устранение неполадок прогресс

с момента первоначальной публикации этого вопроса я попытался сделать следующее, чтобы изолировать проблему. Во всех случаях ПК по-прежнему выключается через 30 минут:

  • отсоединенный оптический привод, вошел в экран BIOS
  • удалена видеокарта, разрешенная для загрузки в windows (предположительно, как я помнил, я ранее отключил встроенную графику в BIOS, поэтому не мог получить изображение на моем монитор
  • заменил видеокарту на другую, отключил все USB-устройства, кроме мыши и клавиатуры, вошел в экран BIOS
  • отсоединен SSD и HDD, вошел экран BIOS
  • удалена резервная батарея для BIOS, подождал полчаса, положил батарею еще. Загрузились и перешли на экран BIOS
21
задан Richard Everett
29.04.2023 20:56 Количество просмотров материала 3091
Распечатать страницу

4 ответа

проблема решена: это была материнская плата.

Я получил замену по гарантии и поменять их. Оригинальная материнская плата будет возвращаться к производителю, поэтому, если я узнаю, в чем проблема, я опубликую обновление здесь.

5
отвечен Richard Everett 2023-05-01 04:44

несколько советов:

  1. попробуйте загрузиться в безопасном режиме и посмотреть, если это все-таки произойдет. Это может изолировать проблему с вредоносным ПО или драйвером.
  2. Это все еще может быть проблемой питания. Если количество необходимой мощности находится прямо на краю того, что может доставить Ваш источник питания, может быть, что, когда вы поменялись местами в другом [предполагая, что он имеет ту же мощность], он страдал той же проблемой. Попробовать блок питания с более высокой мощностью.
  3. у меня однажды был случай здесь видеокарта была причиной того, что компьютер только частично прошел через POST, прежде чем вызвать выключение. Теперь это было по-другому, в том, что это произошло через несколько секунд, а не через 10 минут, как в вашем случае ['потому что сбой видео был обнаружен по почте], но кто знает. Если вы используете видеокарту и у вашей материнской платы есть собственный видеопроцессор, попробуйте извлечь видеокарту и подключить монитор к видеопорту материнской платы, и посмотрите, не возникнет ли проблема прочь.
  4. конденсаторы славятся такой отказ. Например: связь между одним из проводов и емкостным компонентом ослабевает, но все же вступает в контакт, пока он не нагревается, где разнородное расширение заставляет провод полностью отделяться от компонента. Это может произойти в других типах компонентов, но в всех случаях может быть трудно устранить без надлежащего оборудования [и даже]. Можно использовать замораживающий спрей, чтобы найти такую вещь [но только если вы можете добраться до оскорбительного компонента] - используйте подход "разделяй и властвуй".
  5. некоторые Икс имеют внутреннее термальное выключение -- особенно регулятор Икс. Mainboards часто имеют линейные регуляторы и если одно из их нагревает вверх, то оно может выключать критическую функцию. Попробуйте сканировать плату бесконтактным датчиком температуры [или даже лучше тепловизионной камерой]. Примерно через 20-25 минут после включения питания найдите устройства, которые окружающие приборы, после этого ударяют их с брызгом замораживания. Если компьютер не выключается в 30 минут, то вы, вероятно, нашли своего виновника. Тогда это просто вопрос замены детали. Но учтите, что часть [особенно если это регулятор] может нагреваться, потому что что что-то еще рисует чрезмерный ток. Возможности:

    A. Это может быть нормальным для части, чтобы получить горячий, и что-то внутреннее к части, возможно, не удалось, в результате чего его к выключению на более низкая температура чем определено, что делает так. В таком случае замена детали будет самым лучшим ходом, или рассмотрим вариант С.

    B. отследите причину чрезмерного тока. Это, вероятно, потребует схемы, и может быть очень трудно.

    C. Положите теплоотвод на часть. Это" полосовой " подход [например, использование жевательной резинки для ремонта рычага дроссельной заслонки на гоночном автомобиле], но что, черт возьми, если это заставляет вас идти, то почему бы и нет! Вы можете получить теплоотводы с кожурой и палкой изолятора колодки [поиск на "радиатор" на Amazon, например] - также есть много для XBox и Raspberry Pi GPU]. Ищите тот, который лучше всего подходит для этой части.

  6. Это снимок в темноте, но однажды у меня была похожая проблема, и я отследил его до резервной батареи.

4
отвечен ReverseEMF 2023-05-01 07:01

попробуйте изменить оперативную память на другую. Если у вас есть два 8 ГБ оперативной памяти попробуйте оба по одному и ждать 30 минут. У меня также проблема simmilar решена с заменой оперативной памяти.

1
отвечен Karan Dua 2023-05-01 09:18

У меня было это случилось со мной, когда вентилятор моей видеокарты сломался. Я не заметил, что вентилятор не вращался, поэтому каждый раз, когда карта стала слишком горячей, компьютер выключился без предупреждения.

но температура карты была значительно выше 100 градусов Цельсия, я просто не контролировал эту температуру.

1
отвечен Daniel F 2023-05-01 11:35

Постоянная ссылка на данную страницу: [ Скопировать ссылку | Сгенерировать QR-код ]

Ваш ответ

Опубликуйте как Гость или авторизуйтесь

Имя
Вверх