Один компьютер в сети не подключается к интернету

мы имеем небольшую домашнюю сеть с 2 ПК и ассортиментом мобильных устройств.

недавно новые ПК замерзли и нуждались в перезагрузке. Однако, после перезагрузки, он не будет подключаться к интернету. При наведении курсора на значок сети на панели запуска выдает текст " неопознанные сети. Нет доступа в интернет".

мы испробовали множество вещей. Мы перезапустили компьютер и маршрутизатор много раз. Я отключил и повторно включил статический IP несколько раз и это не работает в любом случае.

глядя на информацию о сети, он говорит" Нет подключения к интернету " рядом с IPv4 и IPv6.

компьютер соединен через кабель локальных сетей 3m идя через пол.

  • запуск ipconfig / all дает следующую информацию:
  • конфигурация IP Windows
  • IP-маршрутизация включена : нет
  • включен WINS прокси: нет
  • адаптер сети Ethernet
  • включен DHCP: да
  • Автонастройка Включена : Да
  • Автоконфигурация IPv4 Адрес: 169.254.52.90 (Предварительно)

последние строки Я скопировал то, что я очень подозрительно, как это должно быть по линиям 192.168.0.X

что делать? И какая часть терпит неудачу?

если любая более подробная информация необходима,то спросите.

также стоит отметить, что я не особенно опытен с настройки сети, но я могу понять.

дополнительная информация:

после следующих шагов в ответы. Вот информация, которую я получаю (обратите внимание, что мне нужно скопировать все это вручную):

Static IP  : 192.168.0.199
Subnet Mask: 255.255.255.0
DNS Servers: 208.67.222.222
             208.67.220.220

DHCP       : No
Autoconfig : Yes

после запуска команд рекомендуется,это был выход. Я подвергал цензуре MAC-адрес и IPv6-адрес, где они появляются. 

C:WINDOWSsystem32>ipconfig /all

Windows IP Configuration

   Host Name . . . . . . . . . . . . : XXXXX
   Primary Dns Suffix  . . . . . . . :
   Node Type . . . . . . . . . . . . : Mixed
   IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
   WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Ethernet adapter Router:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Physical Address. . . . . . . . . : XXXXX
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : XXXXX(Preferred)
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.0.199(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.0.1
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 248533145
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1E-29-61-44-D0-50-99-7C-B8-55
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 208.67.222.222
                                       208.67.220.220
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Tunnel adapter isatap.{9A1C2E65-A816-4017-A217-0D7BA6439C1C}:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

C:WINDOWSsystem32>netstat -se
Interface Statistics

                           Received            Sent

Bytes                             0               0
Unicast packets                   0               0
Non-unicast packets               0               0
Discards                          0               0
Errors                            0               0
Unknown protocols                 0

IPv4 Statistics

  Packets Received                   = 63
  Received Header Errors             = 0
  Received Address Errors            = 0
  Datagrams Forwarded                = 0
  Unknown Protocols Received         = 0
  Received Packets Discarded         = 182
  Received Packets Delivered         = 719
  Output Requests                    = 994
  Routing Discards                   = 0
  Discarded Output Packets           = 177
  Output Packet No Route             = 5
  Reassembly Required                = 0
  Reassembly Successful              = 0
  Reassembly Failures                = 0
  Datagrams Successfully Fragmented  = 0
  Datagrams Failing Fragmentation    = 0
  Fragments Created                  = 0

IPv6 Statistics

  Packets Received                   = 149
  Received Header Errors             = 0
  Received Address Errors            = 0
  Datagrams Forwarded                = 0
  Unknown Protocols Received         = 0
  Received Packets Discarded         = 296
  Received Packets Delivered         = 349
  Output Requests                    = 536
  Routing Discards                   = 0
  Discarded Output Packets           = 9
  Output Packet No Route             = 5
  Reassembly Required                = 0
  Reassembly Successful              = 0
  Reassembly Failures                = 0
  Datagrams Successfully Fragmented  = 0
  Datagrams Failing Fragmentation    = 0
  Fragments Created                  = 0

ICMPv4 Statistics

                            Received    Sent
  Messages                  28          28
  Errors                    0           0
  Destination Unreachable   28          28
  Time Exceeded             0           0
  Parameter Problems        0           0
  Source Quenches           0           0
  Redirects                 0           0
  Echo Replies              0           0
  Echos                     0           0
  Timestamps                0           0
  Timestamp Replies         0           0
  Address Masks             0           0
  Address Mask Replies      0           0
  Router Solicitations      0           0
  Router Advertisements     0           0

ICMPv6 Statistics

                            Received    Sent
  Messages                  4           17
  Errors                    0           0
  Destination Unreachable   3           3
  Packet Too Big            0           0
  Time Exceeded             0           0
  Parameter Problems        0           0
  Echos                     0           0
  Echo Replies              0           0
  MLD Queries               0           0
  MLD Reports               0           0
  MLD Dones                 0           0
  Router Solicitations      0           3
  Router Advertisements     0           0
  Neighbor Solicitations    0           10
  Neighbor Advertisements   1           1
  Redirects                 0           0
  Router Renumberings       0           0

TCP Statistics for IPv4

  Active Opens                        = 35
  Passive Opens                       = 34
  Failed Connection Attempts          = 1
  Reset Connections                   = 0
  Current Connections                 = 3
  Segments Received                   = 347
  Segments Sent                       = 345
  Segments Retransmitted              = 2

TCP Statistics for IPv6

  Active Opens                        = 3
  Passive Opens                       = 2
  Failed Connection Attempts          = 1
  Reset Connections                   = 4
  Current Connections                 = 0
  Segments Received                   = 772
  Segments Sent                       = 770
  Segments Retransmitted              = 2

UDP Statistics for IPv4

  Datagrams Received    = 404
  No Ports              = 366
  Receive Errors        = 52
  Datagrams Sent        = 989

UDP Statistics for IPv6

  Datagrams Received    = 291
  No Ports              = 245
  Receive Errors        = 51
  Datagrams Sent        = 460

C:WINDOWSsystem32>wmic NIC list brief
AdapterType     DeviceID  MACAddress         Name                                    NetworkAddresses  ServiceName  Speed
                0                            Microsoft Kernel Debug Network Adapter                    kdnic
Ethernet 802.3  1         XXXXX              Realtek PCIe GBE Family Controller                        RTL8167      1000000000
Tunnel          2                            Microsoft ISATAP Adapter                                  tunnel       100000
                3                            Microsoft Teredo Tunneling Adapter
                4                            WAN Miniport (SSTP)
                5                            WAN Miniport (IKEv2)
                6                            WAN Miniport (L2TP)
                7                            WAN Miniport (PPTP)
                8                            WAN Miniport (PPPOE)
                9                            WAN Miniport (IP)
                10                           WAN Miniport (IPv6)
                11                           WAN Miniport (Network Monitor)

C:WINDOWSsystem32>wmic NICCONFIG list brief
DefaultIPGateway  Description                             DHCPEnabled  DNSDomain  Index  IPAddress                                     ServiceName
                  Microsoft Kernel Debug Network Adapter  TRUE                    0                                                    kdnic
{"192.168.0.1"}   Realtek PCIe GBE Family Controller      FALSE                   1      {"192.168.0.199", "XXXXX"}                    RTL8167
                  Microsoft ISATAP Adapter                FALSE                   2                                                    tunnel
                  Microsoft Teredo Tunneling Adapter      FALSE                   3                                                    tunnel
                  WAN Miniport (SSTP)                     FALSE                   4                                                    RasSstp
                  WAN Miniport (IKEv2)                    FALSE                   5                                                    RasAgileVpn
                  WAN Miniport (L2TP)                     FALSE                   6                                                    Rasl2tp
                  WAN Miniport (PPTP)                     FALSE                   7                                                    PptpMiniport
                  WAN Miniport (PPPOE)                    FALSE                   8                                                    RasPppoe
                  WAN Miniport (IP)                       FALSE                   9                                                    NdisWan
                  WAN Miniport (IPv6)                     FALSE                   10                                                   NdisWan
                  WAN Miniport (Network Monitor)          FALSE                   11                                                   NdisWan

C:WINDOWSsystem32>wmic NICCONFIG list dhcp
Description                             DHCPEnabled  DHCPLeaseExpires  DHCPLeaseObtained  DHCPServer  Index
Microsoft Kernel Debug Network Adapter  TRUE                                                          0
Realtek PCIe GBE Family Controller      FALSE                                                         1
Microsoft ISATAP Adapter                FALSE                                                         2
Microsoft Teredo Tunneling Adapter      FALSE                                                         3
WAN Miniport (SSTP)                     FALSE                                                         4
WAN Miniport (IKEv2)                    FALSE                                                         5
WAN Miniport (L2TP)                     FALSE                                                         6
WAN Miniport (PPTP)                     FALSE                                                         7
WAN Miniport (PPPOE)                    FALSE                                                         8
WAN Miniport (IP)                       FALSE                                                         9
WAN Miniport (IPv6)                     FALSE                                                         10
WAN Miniport (Network Monitor)          FALSE                                                         11


C:WINDOWSsystem32>wmic NICCONFIG list dns
Description                             DNSDomain  DNSDomainSuffixSearchOrder  DNSEnabledForWINSResolution  DNSHostName  DNSServerSearchOrder                  DomainDNSRegistrationEnabled  FullDNSRegistrationEnabled  Index
Microsoft Kernel Debug Network Adapter                                                                                                                                                                                   0
Realtek PCIe GBE Family Controller                 {}                          FALSE                        Olie-PC      {"208.67.222.222", "208.67.220.220"}  FALSE                         TRUE                        1
Microsoft ISATAP Adapter                                                                                                                                                                                                 2
Microsoft Teredo Tunneling Adapter                                                                                                                                                                                       3
WAN Miniport (SSTP)                                                                                                                                                                                                      4
WAN Miniport (IKEv2)                                                                                                                                                                                                     5
WAN Miniport (L2TP)                                                                                                                                                                                                      6
WAN Miniport (PPTP)                                                                                                                                                                                                      7
WAN Miniport (PPPOE)                                                                                                                                                                                                     8
WAN Miniport (IP)                                                                                                                                                                                                        9
WAN Miniport (IPv6)                                                                                                                                                                                                      10
WAN Miniport (Network Monitor)                                                                                                                                                                                           11

Ping результаты:

Good PC ping 192.168.0.199
    Destination host unreachable
Bad PC ping 192.168.0.199
    Ping fine. 0ms average
Bad PC ping -4 localhost
    Ping fine. 0ms average

все инструкции следуют перезагрузка после завершения. Все еще нет связи.

отключил IPv6 и пропинговал следующее:

192.168.0.1    : Transmit failed. general failure
8.8.8.8        : Transmit failed. general failure
www.google.com : Could not find host

затем обновление 3: все пинги возвращены " ошибка передачи. Общий провал"

обновление
Я оставил его на ночь и, кажется, работает сейчас. Я ни за что не могу понять, почему. Я все равно буду признателен за объяснение того, что проблема была, если это возможно, поэтому я могу лучше диагностировать ее в будущем, если она появится снова.

2
задан Argonauts
21.04.2023 22:18 Количество просмотров материала 2896
Распечатать страницу

5 ответов

IP-адрес, назначаемый этому сетевому интерфейсу, является автоматическим частным интернет-адресом (apipa), который используется, когда настроен для DHCP, но не может по той или иной причине успешно связаться с сервером DHCP. Это не маршрутизируемый адрес, по дизайну, поэтому вы не можете подключиться к интернету на этом компьютере.

Я не уверен, что вы пытаетесь использовать статический IP-адрес или назначенный DHCP, поэтому я предоставил информацию о обоих:

вы учтите, что вы несколько раз пытались установить и сбросить "статический" IP - адрес на этом компьютере-вы пытаетесь вручную назначить ему IP-адрес или используете DHCP-сервер для назначения IP-адресов?

  • если вы используете статический IP-адрес, убедитесь, что это уникальный статический IP - адрес в локальной сети-apipa будет использоваться, если будет обнаружено, что ваш IP-адрес не является уникальным. Попробуйте пинговать, что IP-адрес с "плохим" ПК полностью выключен, чтобы увидеть, если что - то еще имеет его. Убедитесь, что назначаемый статический IP-адрес не входит в диапазон DHCP, используемый маршрутизатором.

  • если вы пытаетесь использовать статический IP-адрес, то тот факт, что ipconfig указывает, что использование DHCP - сервера включено, является вашей проблемой-у вас есть конфликт конфигурации. См. следующее guide для правильной настройки сетевой карты на статический IP.

  • если вместо этого вы собираетесь использовать DHCP, руководство по правильная настройка DHCP может быть найдена здесь. Убедитесь, что ваши настройки по существу эквивалентны этим.

в принципе, вы не можете использовать DHCP и статический IP-адрес на одном интерфейсе, и кажется, что система пытается (это наиболее вероятный сценарий в любом случае).

это может быть вызвано повреждением сетевого стека windows, поэтому вот несколько шагов для сброса, если ваша конфигурация (в зависимости от того, как вы пытаюсь установить его) выглядит хорошо:

в командной строке выполните следующие команды, чтобы сбросить сетевой стек

netsh winsock reset

netsh int ip reset

netsh int tcp reset

затем перезагрузите компьютер.

если это не работает, то попробуйте следующее (перезагрузка после каждого)

  1. удалить / переустановить драйвер сетевой карты.
  2. в командной строке с повышенными привилегиями выполните команду sfc /scannow для проверки файловой системы целостность.
  3. если вы пытаетесь использовать статический IP-адрес, он настроен правильно, он уникален, и вы все еще получаете apipa, попробуйте отключить apipa в windows, используя следующую модификацию реестра

создайте или измените следующий раздел реестра

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

Name: IPAutoconfigurationEnabled
Type: REG_DWORD
Hex: 0

обновление-до сих пор не работает после попытки предыдущих шагов

  1. так как вы говорите, вы еще получаете 169.254.x.x адрес модификации реестра видимо не сработал-перепроверьте что то было установлено правильно-вот такой ссылка на руководство для изменения этого параметра. Вы не должны получать IP-адрес в случае сбоя DHCP и использования этого параметра.

  2. кроме того, полный возврат к установочным настройкам по умолчанию-следующая логическая вещь, чтобы попробовать. Ниже приведены команды для запуска в командной строке с повышенными привилегиями (источник):

сброс WINSOCK записей по умолчанию:

netsh winsock reset catalog

сброс стека IPv4 TCP/IP к значениям по умолчанию. 

netsh int ipv4 reset reset.log

сбросить стек IPv6 TCP/IP для установки по умолчанию. 

netsh int ipv6 reset reset.log

и перезапустите

  1. у вас (или у вас) есть сторонний брандмауэр или приложения типа "Безопасный интернет" на этом компьютере? Bitdefender печально известен разрыв сетевых соединений после удаления. Если у вас все еще установлено программное обеспечение сторонних производителей, попробуйте удалить его.

  2. попробуйте установить его в качестве статического ip-адреса и дайте мне знать, что вы видите:

    • выберите новый IP-адрес в подсети от остальной сети и которые вы не использовали ранее на этом ПК, например, 192.168.0.199 (если это право подсети)

Я предполагаю, что цифры здесь, так отрегулируйте соответственно;192.168.0.1 == router,subnet == 255.255.255.0. Вы можете подтвердить их, посмотрев на другой компьютер в сети, который работает должным образом. Настройте свойства TCP IPv4 следующим образом 

   IP Address: 192.168.0.199
    Subnet Mask: 255.255.255.0
    Default Gateway: 192.168.0.1
    Preferred DNS Server: 192.168.0.1

теперь закройте окно конфигурации и посмотрите, что произойдет. Обновите ответ, указав следующие сведения.

  1. полное содержимое ipconfig / all-как минимум полный заголовок и содержимое соответствующего адаптера; выделение имя хоста и MAC-адрес; e.g:

    ipconfig / all

    Конфигурация Windows IP

       Host Name . . . . . . . . . . . . : XXXXXXXX
   Primary Dns Suffix  . . . . . . . :
   Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
   WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Ethernet adapter Ethernet 2:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Physical Address. . . . . . . . . : XX-XX-XX-XX-9A-92
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.1.101(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease Obtained. . . . . . . . . . : Saturday, July 9, 2016 10:00:30 PM
   Lease Expires . . . . . . . . . . : Tuesday, July 12, 2016 10:00:29 AM
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

    1. вывод этих команд из командной строки с повышенными привилегиями

      netstat -se

      wmic NIC list brief

      wmic NICCONFIG list brief

      wmic NICCONFIG list dhcp

      wmic NICCONFIG list dns

    2. С другого компьютера попробуйте пропинговать этот компьютер по новому IP-адресу. Что происходит? Тайм-аут или " нет маршрута ошибка размещения?

    3. С "плохого" компьютера, какой IP-адрес он получил, Если отличается от запрошенного? Из командной строки пропингуйте предполагаемый (192.168.0.199) адрес и выполните команду ping -4 localhost и дайте мне знать, что вы видите.

это должно быть достаточной информацией, чтобы диагностировать, что происходит, потому что, если другие шаги не работали, а новые (сброс) тоже не работают, это очень странно вопрос.

  1. попробуйте использовать утилиту восстановления netadapter, first следуя инструкциям, которые они предоставляют это будет дублировать многие из вещей, которые вы уже сделали, но это стоит попробовать, если все остальное терпит неудачу. Когда вы перейдете к шагу 10, используйте инструмент netadapter (они предлагают 3 варианта):http://www.thewindowsclub.com/netadapter-repair-network-issues

Update2-отключить IPv6 Если вы можете легко передавать файлы этот компьютер, а затем использовать этот инструмент MS отключить IPV6. Если вам нужно повторно включить, использовать этот инструмент. Чтобы сделать это вручную только для этого адаптера, снимите флажок ipv6 (показано на рисунке), затем нажмите ok:

NIC Settings

обновление 3

после вы отключаете ipv6 и перезагружаетесь, перезагружаете маршрутизатор.

после этого подтвердите на хорошем ПК что вы имеете один и тот же шлюз (192.168.0.1) и маску подсети (255.255.255.0) на обоих.

обновить badPC, чтобы соответствовать goodPC, если это необходимо.

затем выполните следующие команды ping-замените goodPC на его IP-адрес.

ping 192.168.0.1

ping goodPC

ping 8.8.8.8

он ведет себя так, как будто вы не находитесь в той же логической сети (подсети), и ipV6, вероятно, является фактором.

7
отвечен Argonauts 2023-04-23 06:06

учитывая, что ваш компьютер получает 169.254.х.адрес X означает, что он не может получить IP от DHCP-сервера.

Это может иметь несколько значений.

  1. DHCP-сервер не работает должным образом или он не может ни аренды, ведь ассортимент полный.

  2. ПК не контактирует с этим конкретным DHCP-сервером. Это, вероятно, связано с проблемой кабеля. Если другой DHCP-сервер украл аренды, его не даст 169.254.x.x-адрес, но скорее всего 192.168.1.x или 10.0.х.адрес X.

мы должны исключить 2, что легче сделать в первую очередь.

на задней панели компьютера, где подключен сетевой кабель, сам плагин имеет 2 диагностических светодиода. Зеленый и желтый. Они должны быть активны, показывая, что есть связь с тем, к чему это приводит. Если светодиоды не дают никакого света, то либо кабель отключен на этом конце, другой конец, или сам кабель сломана. Сначала отсоедините, затем снова вставьте, сделайте с обеих сторон и посмотрите, загорится ли свет. Если нет, замените кабель.

Если огни горят, но вы все еще получаете 169.254.х.адрес X, проверьте DHCP-сервер.

Если вы попробуете все, но свет на задней панели сетевой карты просто не будет гореть, подумайте о переустановке драйверов.

6
отвечен LPChip 2023-04-23 08:23

некоторое время назад у меня была аналогичная проблема с моей сетью материнской платы, к счастью, у меня была двойная сеть, поэтому я мог переключаться между ними

это продолжало происходить, так что через некоторое время я сделал это:

1. shutdown computer   
2. remove power cable
3. remove motherboard battery
4. wait 5 minutes
5. put everything back together
6. try again

для меня это делаешь, работал

может что-то в памяти, что не убирали...

1
отвечен Fredou 2023-04-23 10:40

наиболее очевидные звуки для меня сетевой кабель. Просто потому, что это работало раньше и не работает сейчас, не исключает совпадения ошибок.

  1. отключить статический IP, вы хотите, чтобы он динамически назначается, даже если только для его запуска и запуска
  2. отсоедините и переустановите сетевой кабель, даже повторно при необходимости. Изменить его даже. (вы получаете мигающие индикаторы на каждом сетевом порте, указывающие на наличие подключения?)
  3. захватить новый кабель и запустить его непосредственно от плохого ПК к маршрутизатору (т. е. не через пол)
  4. Если у вас есть ноутбук, возьмите его на плохой компьютер и подключите его к кабелю через пол, он подключается к интернету/маршрутизатору?
1
отвечен Madivad 2023-04-23 12:57

попробуйте отключить статический ip-адрес, если он используется, так как он может находиться вне диапазона ip-адресов маршрутизатора. Вы также можете подключиться к маршрутизатору с помощью другого компьютера и подключиться к шлюзу маршрутизаторов и найти диапазон up. Edit: также перезапустите маршрутизатор и pic после отключения статического ip.

0
отвечен Mason 2023-04-23 15:14

Постоянная ссылка на данную страницу: [ Скопировать ссылку | Сгенерировать QR-код ]

Ваш ответ

Опубликуйте как Гость или авторизуйтесь

Имя
Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Политика конфиденциальности
Согласен
Вверх